Problem med Apple TV? Testa de här smarta knepen!
Chipsskålen står på bordet, du har funnit en bekväm position i soffan och är redo att dra igång ett nytt avsnitt av ditt favoritprogram. Det var ett tag sedan du installerade Apple TV och du har blivit van vid det stora utbudet. Det är bara ett problem – din Apple TV fungerar inte! Men bara lugn, testa de här smarta knepen innan du sliter ditt hår och ringer efter hjälp.
Kontrollera elsladden
Kan du inte slå på din Apple TV? Inget ljud eller bild? I så fall kan det vara sladden som inte sitter i ordentligt eller att statuslampan har slutat fungera. Om du har kollat elkontakten och den sitter som den ska så kan du försöka få liv i din Apple TV med hjälp av fjärrkontrollen. Om inte det heller fungerar kan du testa att dra ur elkontakten, vänta i 30 sekunder och sedan sätta i den igen. Alternativt pröva ett annat eluttag. Om det inte löser problemet kan du kolla om HDMI-kabeln är korrekt ansluten, om den sitter löst kan det nämligen påverka anslutningen. Försäkra dig också om att du använder rätt HDMI-ingång. Om problemen fortsätter kan du testa att byta ut HDMI-kabeln med en ny. Du kan också pröva att ändra skärminställning om skärmen blir helt svart eller om Apple-logon försvinner snabbt. Det gör du genom att ändra videoinställningarna med fjärrkontrollen.
- På Apple TV 4K eller Apple TV (fjärde generationen): Tryck in knapparna "Meny" och "Volym" samtidigt i fem sekunder. Din Apple TV kommer då att växla mellan olika upplösningar var tjugonde sekund. Tryck OK för att välja den upplösning du vill ha. Om du vill avbryta väljer du "Avbryt".
- Apple TV (andra eller tredje generationen): Tryck in "Meny" och "Upp" i fem sekunder. Din Apple TV kommer att växla upplösning var tjugonde sekund. Tryck OK för att välja önskad upplösning eller "Avbryt" för att avbryta.
Starta om enheten
Om du stöter på problem med din Apple TV så kan en gammal hederlig omstart vara lösningen. Detta kan göras på flera olika sätt – via inställningar, med fjärrkontrollen eller genom att dra ur sladden. Om du försöker med inställningar måste du först kolla vilken modell du har. På Apple TV 4K eller Apple TV (fjärde generationen) trycker du på "Inställningar", sedan på "System" och till sist på "Starta om". Om du har Apple TV (tredje generationen eller äldre) så trycker du på "Inställningar", sedan på "Allmänt" och till sist på "Starta om".
Om du vill starta om Apple TV med fjärrkontrollen görs det på olika sätt på olika modeller. För Siri Remote eller Apple TV Remote trycker du ner "Meny"-knappen och släpper dem så snart enheten börjar blinka. Om du använder Apple Remote (aluminium eller vit) trycker du ner "Meny"- och "Ner"-knapparna samtidigt och släpper igen så snart enheten blinkar. Tredje alternativet är att dra ur elkontakten. Dra inte ur sladden förrän du har testat de två andra alternativen utan framgång. Vänta sex sekunder innan du sätter i kontakten igen.
Hur fungerar fjärrkontrollen?
Apple TV styrs med en fjärrkontroll, därför kan det vara ganska så irriterande om den inte fungerar. Du kan också använda Apple TV Remote-appen om du redan har konfigurerat Apple TV men det är ofta en sista utväg. Testa det här först:
- Fjärrkontrollen använder Bluetooth så kontrollera först att det inte är någonting som blockerar signalen. Håll dig nära din Apple TV för att underlätta att signalen kommer fram.
- Ladda fjärrkontrollen i 30 minuter.
- Dra ut sladden till Apple TV, vänta i minst sex sekunder och koppla sedan in den igen.
Om skärmen flimrar...
Det är en sak om din Apple TV inte startar och ett helt annat problem om skärmen bara flimrar. Om din Apple TV pausar eller stannar upp stup i kvarten då har du ett problem. Lösningen kan vara så enkel som att det är någon annan elektronik i närheten som stör, det kan vara inne hos dig eller hos grannen. Kontrollera därför att inga andra apparater stör kontakten och slå av de apparater som ev kan störa. Kontrollera också att inga andra nätverksanslutna apparater i hemmet håller på att genomföra någon större uppdatering samtidigt som du använder din Apple TV. Du kan också testa att starta om ditt nätverk. Om inget av dessa tips och knep hjälper är det dags att kontakta din återförsäljare. Ibland är det enda lösningen.
Apple TV
Nya Apple TV 4K och Apple TV HD ger dig det bästa från TV och kombinerar det med dina favorit enheter- och tjänster från Apple - en kraftfull upplevelse som förändrar ditt vardagsrum.
