Kontakta oss
Funderar du på något eller behöver du hjälp? Här hittar du vår kontaktinformation. Du kan också hitta svar på vanliga frågor (FAQ) här.
Kontakta oss - Privatkund
0771 115 115
hello@elgiganten.se
Vardagar: 08:30 – 20:00
Helg: StängtEpoq Kök
0770 474 707
epoq.service@elgiganten.se
Vardagar: 09:00 – 18:00
Helg: StängtKontakta oss - Företagskund
0771 116 116
b2b@elgiganten.se
Vardagar: 09:00 – 16:00
Helg: Stängt
Fjärrhjälp
Önskar du hjälp via ditt supportavtal? Med fjärrhjälpssystemet kan serviceteknikern få tillgång till mer information än vad privatpersoner kan finna på egen hand. Teknikern kommer därför snabbt kunna hitta riktig lösning. Här finner du rätt nummer att ringa och uppkoppling till fjärrhjälp vid behov.
Phishing emails där Elgiganten är avsändaren
Vår kundtjänst har den senaste tiden tagit emot ett stort antal förfrågningar gällande bluff-meddelanden där Elgiganten uppgets vara avsändaren. Läs mer om hur du upptäcker ett phising email och vad du ska göra om du får ett sådant.
