Supportavtal för Chromebook-installation och supporttjänst (24 månader)

Luta dig tillbaka och låt oss konfigurera din nya Chromebook med supportavtalet för Chromebook-installation och supporttjänst (24 månader). Vi hjälper dig att överföra dina filer, som foton, videor och dokument, från din gamla enhet till din nya Chromebook. När du konfigurerar din Chromebook hjälper vi dig också att gå igenom sekretessinställningarna för att säkerställa att du alltid har kontroll över din egen privata data och är medveten om vad som delas. Den här tjänsten inkluderar obegränsad support från vår helpdesk (distans eller i valfri butik) och obegränsad molnlagring från Elgiganten Cloud för hela familjen. Kontraktets längd: 24 månader.

Obegränsad support från vår fjärrhjälp eller i valfri butik
Vad du än undrar över kan vi hjälpa dig – ta bara med din Chromebook till närmaste butik och prata med en av våra tekniker. Alternativt kan du använda vår fjärrhjälp, som är ett användbart verktyg som gör att våra servicetekniker kan ansluta till din Chromebook på din begäran, oavsett om du är hemma, i ditt fritidshus eller utomlands. Allt du behöver är att vara ansluten till Internet. Med fjärrhjälp är hjälpen aldrig långt borta, oavsett vilket Chromebook-problem du har.

Din Chromebook, ditt val
På Elgiganten värderar vi förtroende högt, och du kan vara helt säker på att vi aldrig kommer att ansluta till din Chromebook utan ditt godkännande. Du kan också följa vad vi gör på skärmen medan vi förklarar allt eftersom – så att du har full kontroll över hela processen.

Obegränsad molnlagring från Elgiganten Cloud för hela familjen (upp till 6 användare)
Med Elgiganten Cloud Family behöver du aldrig oroa dig för lagring längre. Du får obegränsat lagringsutrymme för hela familjen (upp till 6 användare), och du kan använda din Elgiganten Cloud-lagring på en mängd enheter för att säkerställa att dina filer alltid är synkroniserade, oavsett vilken enhet du använder eller var du befinner dig. Elgiganten Cloud är direkt integrerat med Microsoft 365 Online och det ger dig en sömlös upplevelse när du redigerar eller skapar Word-, Excel- eller PowerPoint-dokument i Cloud-appen. Dela filer och bilder enkelt, sluta skicka stora filer via e-post eller dela på ett USB-minne. Du kan dela filer av alla storlekar med Elgiganten Cloud och till och med skapa fotoalbum och dela dem med dina vänner. Vilken som helst av dina vänner kan bidra med sina egna favoriter.

Tillgång till effektiv e-lärande utbildning
Få tillgång till en mängd olika kurser och handledningar för programvara från Google, Microsoft och Apple. Här kan du också lära dig mer och fjärrhjälpen som ingår i denna tjänst. På så sätt kan du komma igång snabbare med de senaste och bästa applikationerna och få ut ännu mer av din Chromebook.


Vad ingår:
➢ Uppackning och en visuell kontroll av din nya Chromebook
➢ Uppsättning och konfiguration av Chromebook innehåller dessa element:
- Konfiguration av Google-konto
- Uppsättning av internet och e-post
- Överföring av personliga dokument och filer från din gamla enhet
- Inställning av sekretessinställningar
- Installation av andra tillbehör eller programvara köpt tillsammans med produkten
- Hjälp att visa tillgängliga Chromebook-förmåner* som du väljer
- Uppsättning av Phone Hub** (endast tillgänglig för Android)
➢ E-inlärning ingår under avtalsperioden
➢Tillgång till support i våra butiker under avtalsperioden
➢ Tillgång till hjälpdisk och fjärrsupport under avtalsperioden

*Kräver din närvaro för att aktiveras och installeras
**Kräver din närvaro och en smartphone för att aktiveras och installeras