Guider & inspiration Tjänster - guider och artiklar Förlängd garanti

ELCARE - Förlängd garanti

Försäkra dig och ditt företag mot tillverkningsfel och tekniska problem som kommer att åtgärdas utan någon extra kostnad. Få ut det mesta av din nya produkt utan att behöva oroa dig för tekniska fel eller om en produkt inte fungerar på grund av tillverkningsfel.

Oavsett vad du har köpt är nya produkter alltid en investering för ditt företag och du vill att de ska vara så länge som möjligt. Men det händer då och då - datorer slutar fungera, du kan inte se något på din bildskärm eller det är något fel med kaffemaskinen.

Med ELCARE-Förlängd Garanti kommer dina produkter att förlängas med upp till 10 år för vitvaror.

Du kan också välja en ELCARE-Förlängd Garanti på plats där produkten kommer att repareras på plats och du kommer att undvika krångel och extra kostnader.

An older man lies on a grey couch reading a book

Har kylskåpet tack för sig eller datorn blivit svart?

Med en förlängd garanti är du skyddad mot tekniska fel och du behöver inte oroa dig för att vardagen ska stanna upp, oavsett om det handlar om stora vitvaror som kylskåp och tvättmaskiner, köksmaskiner eller mobiltelefoner och datorer. Vi fixar skadan utan extra kostnad eller ersätter produkten med en ny.

A young girl puts laundry into a washing machine

Fördelar med förlängd garanti:

Ingen självrisk.
100% garanti om du har några problem med din produkt.
Täcker tillbehör som följde med originalförpackningen som fjärrkontroll, laddare och liknande.
Leverera produkten till valfri Elgiganten-butik för service.
Service på plats - om du har köpt en förlängd garanti med service på plats ingår.

A girl vacuums a room with headphones on

Skydda dig själv mot problem

Vi erbjuder en förlängd garanti på upp till 10 år för vitvaror och dammsugare och 5 år för andra produkter. Du kan också välja en förlängd garanti som ger dig service på plats - då kommer vi hem till dig eller på din arbetsplats för att åtgärda problemen där och då.

An old man with a camera holds a stick on his shoulders in a forest

Viktigt att veta:

Förlängd garanti gäller när tillverkarens garanti har löpt ut.
Garantin täcker alla problem relaterade till hårdvara till följd av tillverkningsfel eller att produkten inte fungerar i enlighet med produktbeskrivningen.
Den förlängda garantin är inte en försäkring och täcker inte skador orsakade av olyckor.
Garantin täcker inte slitage i samband med normal användning.

Professionell hantverkare som reparerar diskmaskin

On-site

Du kan välja en On-site garantiförlängning för produkten. En garanti på plats innebär att produkten kommer att repareras på plats, om produkten inte behöver tas till en tjänst eller butik. Detta är särskilt användbart när du vill ha snabb och effektiv service, eller att transportera produkten till en butik eller tjänst är mer utmanande.

Med On-site garanti kan du registrera ditt serviceärende här:

Registrera ditt serviceärende

Detta täcker garantin:
- ELCARE Förlängd garanti förlänger tillverkarens garanti i upp till 10 år.
- ELCARE Förlängd garanti gäller när tillverkarens garanti inte längre är giltig (har upphört).
- ELCARE Förlängd garanti täcker alla hårdvaruproblem relaterade till produktionsfel eller när produkten inte fungerar som beskrivs av leverantören/tillverkaren.
- ELCARE Förlängd garanti är inte en försäkring och täcker inte oavsiktlig skada.
- ELCARE Förlängd garanti är en förlängning av tillverkarens garanti och inte en försäkring.
- Slitage från normal användning täcks inte.

Fördelar

100% garanti för tekniska fel	✓
Täcker tillbehör i originalförpackningen som är direkt relaterade till produkten (fjärrkontroll, laddare osv.) *	✓
Service på platsen hemma eller på företaget **	✓
Leverera produkten till vilken Elgiganten-butik som helst för service	✓
Pixelgaranti på plattskärmar	✓
Inbränningsgaranti på platta skärmar	✓
Inget avdrag	✓
Om produkten inte kan repareras kommer du att få samma produkt eller en specificerad tillsvarande ersättningsprodukt	✓

* Omfattar inte ytterligare produkter i originalförpackningen som inte är relaterade till den produkt som säljs med utökad garanti (exempel: hörlurar).
** Gäller endast för ELCARE Förlängd garanti på plats.

ELCARE - garanti för företag

Du kan köpa ELCARE-garanti på nästintill alla produkter som ditt företag köper hos Elgiganten. Se till att dina nya datorer, surfplattor, skärmar, TV-apparater eller vitvaror täcks av garanti.

Läs mer om garantin