Klicka här för att skapa företagskonto online!
Kundtjänst
Visa priser:
Elgigantens företagskunder
    1. Guider & inspiration
    2. Datorer, Surfplattor & Tillbehör - guider och artiklar
    3. Borde jag reparera eller återvinna min dator?
    Man byter ut skärm på en bärbar dator

    Borde jag reparera eller återvinna min dator?

    Börjar din dator uppvisa tecken på slitage? Då borde du identifiera problemet innan du bestämmer dig för om du ska reparera den eller köpa en ny dator. Vår guide vägleder dig genom denna process.

    Hos Elgiganten vill vi att din dator ska hålla så länge som möjligt. Det är därför vi är i färd med att bygga upp en omfattande reparationsservice. Service eller reparation kan avsevärt förlänga livslängden för din dator. Detta är mer miljövänligt än att köpa en ny dator vid det första tecknet på att något är fel.

    Kvinna som använder bärbar dator

    Regelbundet underhåll

    Om du bestämmer dig för att det är dags att investera i en ny dator, är det klokt att ta väl hand om den redan från början. Regelbundet underhåll kan förlänga datorns livslängd. Här följer några tips:

    • Placera inte datorn i direkt solljus.
    • Håll mat, dryck och husdjur på behörigt avstånd.
    • Rengör datorn grundligt en eller två gånger per år. Städa den både fysiskt genom att ta bort damm och flottiga fingeravtryck, och digitalt genom att radera oanvända filer och appar.
    • Uppdatera datorn regelbundet.
    • Sätt inte på och stäng av den helt varje dag, och undvik att alltid låta den vara ansluten till ström.
    • En gång om året får Elgigantens kundklubbmedlemmar tjänstefördelen av en 15-minuters gratis teknisk support och rådgivning för sin dator.
    Laptop på ett träbord

    Sök efter en diagnos

    Den genomsnittliga livslängden för en bärbar dator är 3–5 år, beroende på hur den används. En stationär dator förväntas hålla lite längre. Tekniken utvecklas snabbt, och därför kan det uppstå problem när man ska installera nya programvaror eller operativsystem i äldre datorer. Slitage, damm och bristfälligt lagringsutrymme kan vara andra orsaker till att datorn krånglar.

    Ibland kan problemet åtgärdas på ett enkelt sätt, så att du kan ha kvar en välfungerande dator i många år framöver. Men ibland är det bättre att återvinna den gamla datorn och investera i en ny dator.

    Det är bäst att vidta åtgärder om din dator visar upp något av dessa symptom:

    Allt tar tid

    När datorn tar lång tid att starta och stänga av, öppna nya sidor på Internet eller ladda appar kan den sjunga på sista versen. Prova att ta bort appar som du inte använder och starta om datorn för att se om den körs snabbare. Du bör också kontrollera datorns startprogram. Startprogram finns på Inställningar - Appar - Start. Där kan du ta bort de program du inte behöver från startlistan. Du kan också återställa din dator; Välj Start-knappen och välj Inställningar > Uppdatering & Säkerhet > Återställning. Kom ihåg att vi kan hjälpa dig med alla dina dator-problem.



    Problem med att uppdatera datorn

    Uppdateringar är viktiga, särskilt när det gäller operativsystemet. Det fixar buggar i tidigare versioner och lägger till nya funktioner. Gammal programvara gör maskinen mer sårbar för säkerhetsöverträdelser. Gå till Inställningar på datorn och tryck på Windows Update. Här visas vilka uppdateringar som är tillgängliga om det finns några. Det rekommenderas att kontrollera detta regelbundet. Du bör också göra en viruskontroll/skanning då och då för att se om du har någon skadlig kod på din dator och ta bort den så tidigt som möjligt.

    Problem med multitasking

    Om din dator har problem med att hoppa mellan program eller ladda ner ny programvara har du troligtvis för lite RAM. Det här är datorns minne som används när datorn slås på. Att titta på filmer eller spel kräver till exempel mer RAM än att läsa en nyhetsartikel online. Det är möjligt att öka RAM-kapaciteten på vissa datormodeller.  Detta kan bidra till att förlänga livslängden på din dator, och är därför ett mer hållbart val än att köpa en ny om minneskapaciteten är det enda problemet.

    Den låter konstigt

    En dator som låter mycket ljud är ett dåligt tecken. Om fläkten börjar låta så fort du tar på datorn kan det indikera att den inte fungerar optimalt eller att luftventilerna är tätta. Under årens lopp samlar datorn damm och ludd, eller delar av hårddisken kan lossna och börja göra ljud när de vibrerar. Oavsett källan till bullret bör du lämna in det för en kontroll för att undvika att det kraschar helt och du förlorar allt innehåll.

    Den är full
    Elgiganten Cloud: Molnlagrings logotyp mot grön bakgrund.

    Om du har problem med att spara nya filer, eller om datorn börjar bli långsammare, kan hårddisken vara full. Allt som din dator vet, men inte tänker på just nu, lagras på hårddisken. Du kan försöka rensa datorn från oanvända filer, program och appar. Du kan också överväga att lagra stora objekt externt, till exempel i molnet för att frigöra utrymme på hårddisken.

    Såhär optimerar du din dators lagrinsutrymme


    Den är varm

    De flesta datorer kan bli varma när de används, men om din dator är väldigt varm över tiden kan det vara ett tecken på att något är fel. Om datorn används vid höga temperaturer kan det skada datorn permanent. Överhettning kan orsakas av flera faktorer, såsom damm som blockerar luftventilerna, för många appar som körs samtidigt, virus eller föråldrad programvara. Om du inte är säker på vad som orsakar överhettningen bör du lämna in din dator för en service.

    Våra tjänster för datorer:

    BECDTPCON36
    B2B ELCARE förlängd garanti på plats för stationär dator (totalt 3 år)
    Kan köpas online
    Finns i andra varianter

    B2B ELCARE förlängd garanti på plats för stationär dator (totalt 3 år)

    (0omdömen)
    • 100% garanti för tekniska fel
    • Inget åldersavdrag
    • Reparation på plats om möjligt
    Kan köpas online
    Jämför
    BECNBPCON36
    B2B ELCARE förlängd garanti på plats för bärbar dator (totalt 3 år)
    Kan köpas online
    Finns i andra varianter

    B2B ELCARE förlängd garanti på plats för bärbar dator (totalt 3 år)

    (0omdömen)
    • 100% garanti för tekniska fel
    • Inget åldersavdrag
    • Reparation på plats om möjligt
    Kan köpas online
    Jämför
    DDJCB2BM12M
    JottaCloud Medium - 5 användare (12 månader)
    Digital nedladdning Köp och ladda ner nu!

    JottaCloud Medium - 5 användare (12 månader)

    (0omdömen)
    • Håll ditt företag säkert
    • 5 användarkonton
    • Sekretess- och GDPR-kompatibel
    Digital nedladdning Köp och ladda ner nu!
    Jämför
    DDJCB2BL12M
    JottaCloud Large -  10 användare (12 månader)
    Digital nedladdning Köp och ladda ner nu!

    JottaCloud Large - 10 användare (12 månader)

    (0omdömen)
    • Håll ditt företag säkert
    • 10 användarkonton
    • Sekretess- och GDPR-kompatibel
    Digital nedladdning Köp och ladda ner nu!
    Jämför
    DDJCB2BL2M
    JottaCloud Large - 10 användare (1+1 månad)
    Digital nedladdning Köp och ladda ner nu!

    JottaCloud Large - 10 användare (1+1 månad)

    (0omdömen)
    • Håll ditt företag säkert
    • 10 användarkonton
    • 2 månader till priset av 1
    Digital nedladdning Köp och ladda ner nu!
    Jämför
    DDJCB2BM2M
    JottaCloud Medium - 5 användare (1+1 månad)
    Digital nedladdning Köp och ladda ner nu!

    JottaCloud Medium - 5 användare (1+1 månad)

    (0omdömen)
    • Håll ditt företag säkert
    • 5 användarkonton
    • 2 månader till priset av 1
    Digital nedladdning Köp och ladda ner nu!
    Jämför
    BECDTPC24
    B2B ELCARE förlängd garanti för stationär dator (totalt 2 år)
    Kan köpas online
    Finns i andra varianter

    B2B ELCARE förlängd garanti för stationär dator (totalt 2 år)

    (0omdömen)
    • 100% garanti för tekniska fel
    • Inget åldersavdrag
    • Reparation i butik
    Kan köpas online
    Jämför
    BECNBPCON60
    B2B ELCARE förlängd garanti på plats för bärbar dator (totalt 5 år)
    Kan köpas online
    Finns i andra varianter

    B2B ELCARE förlängd garanti på plats för bärbar dator (totalt 5 år)

    (0omdömen)
    • 100% garanti för tekniska fel
    • Inget åldersavdrag
    • Reparation på plats om möjligt
    Kan köpas online
    Jämför
    BECNBPC60
    B2B ELCARE förlängd garanti för bärbar dator (totalt 5 år)
    Kan köpas online
    Finns i andra varianter

    B2B ELCARE förlängd garanti för bärbar dator (totalt 5 år)

    (0omdömen)
    • 100% garanti för tekniska fel
    • Inget åldersavdrag
    • Reparation i butik
    Kan köpas online
    Jämför
    BECDTPCON60
    B2B ELCARE förlängd garanti på plats för stationär dator (totalt 5 år)
    Kan köpas online
    Finns i andra varianter

    B2B ELCARE förlängd garanti på plats för stationär dator (totalt 5 år)

    (0omdömen)
    • 100% garanti för tekniska fel
    • Inget åldersavdrag
    • Reparation på plats om möjligt
    Kan köpas online
    Jämför
    BECDTPC36
    B2B ELCARE förlängd garanti för stationär dator (totalt 3 år)
    Kan köpas online
    Finns i andra varianter

    B2B ELCARE förlängd garanti för stationär dator (totalt 3 år)

    (0omdömen)
    • 100% garanti för tekniska fel
    • Inget åldersavdrag
    • Reparation i butik
    Kan köpas online
    Jämför
    DDJCB2BS2M
    JottaCloud Small - 2 användare (1+1 månad)
    Digital nedladdning Köp och ladda ner nu!

    JottaCloud Small - 2 användare (1+1 månad)

    (0omdömen)
    • Håll ditt företag säkert
    • 2 användarkonton
    • 2 månader till priset av 1
    Digital nedladdning Köp och ladda ner nu!
    Jämför
    BECNBPCON24
    B2B ELCARE förlängd garanti på plats för bärbar dator (totalt 2 år)
    Kan köpas online
    Finns i andra varianter

    B2B ELCARE förlängd garanti på plats för bärbar dator (totalt 2 år)

    (0omdömen)
    • 100% garanti för tekniska fel
    • Inget åldersavdrag
    • Reparation på plats om möjligt
    Kan köpas online
    Jämför
    BECNBPC36
    B2B ELCARE förlängd garanti för bärbar dator (totalt 3 år)
    Kan köpas online
    Finns i andra varianter

    B2B ELCARE förlängd garanti för bärbar dator (totalt 3 år)

    (0omdömen)
    • 100% garanti för tekniska fel
    • Inget åldersavdrag
    • Reparation i butik
    Kan köpas online
    Jämför
    BECDTPCON24
    B2B ELCARE förlängd garanti på plats för stationär dator (totalt 2 år)
    Kan köpas online
    Finns i andra varianter

    B2B ELCARE förlängd garanti på plats för stationär dator (totalt 2 år)

    (0omdömen)
    • 100% garanti för tekniska fel
    • Inget åldersavdrag
    • Reparation i butik
    Kan köpas online
    Jämför
    BECDTPC60
    B2B ELCARE förlängd garanti för stationär dator (totalt 5 år)
    Kan köpas online
    Finns i andra varianter

    B2B ELCARE förlängd garanti för stationär dator (totalt 5 år)

    (0omdömen)
    • 100% garanti för tekniska fel
    • Inget åldersavdrag
    • Reparation i butik
    Kan köpas online
    Jämför
    BECNBPC24
    B2B ELCARE förlängd garanti för bärbar dator (totalt 2 år)
    Kan köpas online
    Finns i andra varianter

    B2B ELCARE förlängd garanti för bärbar dator (totalt 2 år)

    (0omdömen)
    • 100% garanti för tekniska fel
    • Inget åldersavdrag
    • Reparation i butik
    Kan köpas online
    Jämför
    DDJCB2BS12M
    JottaCloud Small - 2 användare (12 månader)
    Digital nedladdning Köp och ladda ner nu!

    JottaCloud Small - 2 användare (12 månader)

    (0omdömen)
    • Håll ditt företag säkert
    • 2 användarkonton
    • Sekretess- och GDPR-komatibel
    Digital nedladdning Köp och ladda ner nu!
    Jämför
    Bärbar dator med trasig skärm på asfalt

    Uppskatta kostnaden

    När du väl har identifierat vad som är fel med din dator, bör du undersöka vad det kommer att kosta att reparera den. Omfattande åtgärder som att byta ut moderkortet eller processorn, kan bli dyrt. Dessutom har du ingen garanti för hur länge datorn kommer att fortsätta fungera, eftersom nya problem snabbt kan dyka upp i gamla datorer. Om din dator behöver massor av nya delar som kostar mer än vad datorn är värd, är det bättre att återvinna den och investera i en ny dator.

    Person som reparerar en bärbar dator

    Fixa datorn

    Om du har en dator som behöver service eller reparation, kan du lämna in den till närmaste varuhus. Alternativt kan du kontakta vår kundtjänst för att få en fraktsedel som kan användas för att skicka in datorn till oss. I många fall kan vi även ansluta till din dator medan du är hemma och hjälpa dig att lösa problemet över telefon.

    Om du vill reparera datorn själv har Elgiganten, genom Elcare Nordic, Skandinaviens största sortiment av reservdelar till elektriska produkter. Då är det viktigt att du vet vad du sysslar med. Obehöriga ingrepp kan innebära att garantin upphävs.

    Det finns en hel del datorproblem som du enkelt kan fixa själv. Här har vi samlat de vanligaste problemen och hur man löser dem.

    Läs om våra tjänster för datorer:

    Farogsonn_support-Jira22761-900x900-Adobe359828973

    Support

    Behöver du hjälp med att konfigurera din smartphone? Med vårt supportavtal får du precis den telefon du vill ha, redan från början. Vi ser till att allt installeras, överförs och fungerar. Detta inkluderar Elgiganten Cloud för säker lagring och backup. Längre fram på vägen får du hjälp om du har några frågor eller stöter på problem - antingen i butik eller via telefon. På så sätt är hjälpen aldrig långt borta. Du kan köpa ett supportavtal separat eller när du köper en ny telefon.

    Det är också en bra present till någon som kanske behöver en hjälpande hand då och då. För närvarande kan supportavtal endast köpas i butiker.

    cs-tv-and-sound-234470-900x900-128724665

    Reparation

    Alla våra produkter är designade för att hålla länge. Men ibland går saker fel. Kanske kan du reparera enheten istället för att köpa en ny? Eller saknas det bara en knapp? Vi hjälper dig med både reservdelar och reparationer så att dina produkter kan leva lite längre. Om du har en äldre produkt där garantin har gått ut kan det ändå vara en bra idé att reparera den.

    Läs om reparation
    cs-tv-and-sound-234470-900x900-250024665

    Återvinning och återanvändning

    Vår ambition är att alla sålda produkter så småningom ska återvinnas och återanvändas i nya produkter. För att nå det målet behöver vi din hjälp. Du är välkommen till alla våra lager med begagnad elektronik, oavsett om de köps från oss eller någon annanstans.  

    Du kan lämna in gammal dator, laptop eller tillbehör till alla våra butiker – utan att behöva köpa en ny produkt av oss. Och ännu bättre, gammal elektronik är giltig valuta på Elgiganten och vi erbjuder dig inbyte som ger dig kredit mot en ny produkt. 

    Läs om återvinning
    cs-configuration-222027-900x900-287899659

    Säker borttagning

    Lämna in din gamla dator eller lämna över den till en kompis? Vi lämnar alla ett stort antal digitala spår på vår dator och online. Vad händer med dina lösenord, foton och privata filer när datorn uppgraderas till en ny? På Elgiganten erbjuder vi tjänsten Secure Data Deletion, där vi säkert tar bort dina digitala filer, lösenord och andra spår. På så sätt är datorn redo för nästa resa, oavsett om den ska ärvas, säljas eller återvinnas, utan att du behöver oroa dig för att personuppgifter kommer på avvägar.

    Läs om säker borttagning av data
    cs-tablet-insurance-223074-900x900-190367315

    Försäkring

    I vår moderna högteknologiska värld är de flesta av oss beroende av väl fungerande datorutrustning. Men olyckor händer och att få saker fixade är en kostnad som många inte har övervägt eller räknar med att hemförsäkringen kommer att täcka; Självrisken är dock ofta mycket hög. Med en extra försäkring får du unik och obegränsad täckning. Vi erbjuder också månadsbetalning så att du kan avbryta när du vill eller behålla den i upp till 5 år - vad som passar din livsstil.

    Läs om försäkring

    Läs mer om:

    Bärbar datorStationär datorSupportSå här tar du tar hand om dina prylar
    A smartphone display being cleaned

    Ge dina prylar ett längre liv - guider och artiklar

    Om du tar hand om dina saker med ordentlig rengöring och underhåll så håller de längre. Här ger vi dig ett antal tips och råd om hur du kan förlänga livslängden på dina produkter.

    Läs mer
    B2C Teaser - 720x400 -banner-2022-CS-fri teknisk pupport

    15 min fri teknisk support för våra medlemmar

    Som medlem i Elgigantens kundklubb får du 15 min fri teknisk support till din dator.

    Läs mer
    Närbild på händer som torkar av skärmen på en mobiltelefon med en gul trasa.

    Har din mobil behov för lite extra omsorg och rengöring?

    Du kan öka livslängden på din mobil om du tar väl hand om den. Kolla in våra bästa tips för det här.

    Läs mer
    Brown goods -Earbuds -Man holding cleaning spray and earbuds-min

    Behöver dina hörlurar rengöras?

    Att rengöra öronsnäckorna är mindre knepigt med dessa tips.

    Läs mer
    En kopp kaffe hälls upp från en kaffemaskin.

    Smakar ditt kaffe illa?

    Regelbundet underhåll av kaffemaskinen kommer att göra underverk för smaken. Kolla in våra bästa tips

    Läs mer
    Man som håller i en kylskåpshylla i ett tomt och upplyst kylskåp

    Låter kylskåpet konstigt?

    Med lite underhåll gör ditt kylskåp mindre ljud. Kolla in våra bästa tips

    Läs mer
    Insidan av en tvättmaskin som körs med vatten.

    Dåliga vibbar från tvättstugan?

    Tvättmaskinen fungerar smidigare och tystare med dessa enkla tips.

    Läs mer
    Gå till toppen
    Boka & Hämta, redo inom 30 min
    Boka & Hämta, redo inom 30 min
    30 dagars öppet köp
    30 dagars öppet köp
    Prismatch
    Prismatch
    Kundtjänst
    • Kontakta Oss
    • Frakt & Leverans
    • Spåra Leverans
    • Phishing och Bluffmail
    • Cookies
    • Visselblåsare
    • GDPR
    Om Elgiganten
    • Om Elkjöp Nordic
    • Elgiganten foundation
    • Elgigantens ledningsgrupp
    • Jobba på elgiganten
    • Pressrum
    • Hållbarhet
    Elgiganten Företag
    • Elgiganten B2B
    • Bli kund online
    • Anbud
    • Be om offert
    • Nyhetsbrev
    • Guider och Tips
    • Aktuell Kampanj
    Elgigantens privatkunder Elgigantens företagskunder

    ©2023 Elgiganten AB | Franzéngatan 6 | Organisationsnummer: 556471-4474 | Alla rättigheter förbehålls | Vi reserverar oss för tryck- och korrekturfel samt skatte- och prisändringar | Tel : 0771 116 116 | Mail: b2b@elgiganten.se

    KöpvillkorProduktkategorierVarumärken