Frakt, montering och leverans
Med vårt breda utbud av produkter och skräddarsydda tjänster ger vi dig mer tid till det som verkligen betyder något – din vardag. Låt oss hjälpa dig med frakt, montering och installation.
Leverans av mindre paket
- Boka & Hämta i varuhus redan inom 30 minuter om varan finns i lager, eller få varan levererad till önskat varuhus inom 3-5 arbetsdagar.
- Paket Varan levereras från lagret till närmsta ombud inom 3–5 arbetsdagar. Vikt upp till 20 kg.
- Express - Paket Varan levereras från lagret till närmsta ombud inom 1–2 arbetsdagar. Vikt upp till 20 kg.
Företagspaket Varan levereras från lagret till företagsadress innan kl. 16.00 vardagar utan avisering. Vikt upp till 20 kg. (Endast för företag med bemannad reception)
- Express - Hemleverans till dörr Varan levereras från lagret till din dörr. Leveranstid 1–2 arbetsdagar i storstad och 1–5 arbetsdagar på mindre orter. Vikt upp till 20 kg.
- Express - Hemleverans samma dag Levereras till din dörr samma kväll som du beställer 17.00-22.00. *
*Erbjuds endast på vissa orter
Prisexempel mindre paket (mobiltelefon, hörlurar, bärbar dator etc)
Boka & Hämta 0 kr
Paket - Ombud Från 0 kr*
Företagspaket 99 kr
Paket - Hem till dig Från 99 till 149 kr beroende på adress
* 0kr för varukorgar över 1000 kr. Gäller ej Epoq kök eller marketplace.
Leverans av varor över 20 kg
Du kan välja mellan att få varorna levererade till port/tomtgräns eller till önskat rum alternativt att hämta din produkt i ett varuhus. När du beställer varorna med leverans uppger du önskat leveransdatum och tid som passar. Du blir kontaktad 30 minuter innan leverans. Undantag förekommer om det inte finns en framkomlig väg till leveransplatsen, då levereras varan så långt det är möjligt. Vi behöver så detaljerad information som möjligt innan leverans om väg, portkod, våning, hiss och om trapporna är trånga eller branta. Observera att chauffören inte tar av sig skorna på grund av arbetsmiljösäkerhet.
Prisexempel av varor över 20 kg (Tvättmaskin, torktumlare, diskmaskin etc)
Boka & Hämta 0 kr
Hemleverans - Leveras till port/tomtgräns* Från 0 kr**
Hemleverans - Inbärning till lägenhet/hus Från 649 kr
*Varorna levereras till tomtgränsen. Det vill säga trottoar eller infart där bilen kan stanna så nära bostaden som möjligt.
**0 kr för tilldelad heldag kl. 8-17. Övriga tider och dagar från 199 kr. Gäller ej Epoq kök eller Marketplace.
Hemleverans och förvaring av kök
Leveranspriser fr.o.m:
0-50kg 799 kr
50-100kg 1295 kr
100-200kg 1995 kr
200-300kg 2295 kr
300-500kg 2495 kr
500kg+ 2795 kr
Förvaringspriser fr.o.m:
5000 kr per vecka
Leverans till port eller tomtgräns
Varorna levereras till tomtgränsen. Det vill säga trottoar eller infart där bilen kan stanna så nära bostaden som möjligt.
Detta alternativ är fraktfritt, en extra avgift tillkommer på datum med snabb leverans, utvalda tider och vid tillval av extra service såsom inbärning eller retur av gammal vara etc.
Leverans inklusive uppbärning
Varorna levereras till önskat rum i den mån det är möjligt. Anslutning till el och vatten kan beställas som tilläggstjänster.
Boka & Hämta i varuhus
Boka & Hämta i varuhus redan inom 30 minuter om varan finns i lager, eller få varan levererad till önskat varuhus inom 3-5 arbetsdagar.
Leveransvillkor
- Avbokning måste ske senast två dagar innan leverans.
- Om leverans inte kan genomföras på grund av hinder på leveransplatsen eller för sen avbokning betalas inga pengar tillbaka.
Se våra villkor och vad du behöver förbereda inför en leverans och/eller installation.
Marketplace
Observera att köp gjorda via våra marknadsplatspartners följer nämnda partners leveransvillkor.
Separata försändelser
Vi försöker alltid att leverera din beställning som en försändelse. Det kan dock förekomma tillfällen då vi levererar dina produkter i flera försändelser. Du kommer dock endast att betala en fraktavgift oavsett hur många paket som skickas. När du gör din beställning så räknas ditt fraktpris automatiskt ut beroende på produktens storlek & vikt, och specificeras i kassan innan du slutför beställningen.
Observera att vi endast levererar inom Sverige och inte till utlandet. Behöver du hjälp med en beställning som ska levereras till utlandet, vänligen kontakta något av våra företagscenter så hjälper vi dig.
Montering, installation och återvinning
Vi kan hjälpa dig med så mycket mer än bara leveransen. Kanske vill du kunna använda din nya TV, tvättmaskin eller telefon på en gång? Vi kan hjälpa dig med det!
- Uppackning av vara /slänga emballage: Blir du galen av att behöva öppna kartonger och slänga allt skräp efteråt? Vi kan fixa det åt dig!
- Montering: Vi hänger gärna upp TV:n på väggen, eller kopplar till vatten och ström till tvättmaskinen – för att nämna ett par saker.
- Installation: Vi kan hjälpa dig med att få bland annat TV, dator, mobil, värmepump eller träningsarmband helt redo att användas, så att du slipper att gå igenom hela processen själv.
- Återvinning: Har du en gammal tvättmaskin som ska kastas, kan vi ta med den till återvinning åt dig. Kom ihåg att du alltid kan lämna gamla produkter direkt till butiken, utan kostnad!
Glömde du att beställa leverans för din order?
Eller har du en gammal frys som du vill återvinna? Oroa dig inte! Om din leverans är ett par dagar framåt kan du kontakta vår kundtjänst så hjälper de gärna till att lägga till ytterligare tjänster du behöver.
Om du kommer på att du behöver ytterligare tjänster vid leveransen kan vi hjälpa dig på plats om du bor i Stockholm, Göteborg eller Malmö. Våra chaufförer är utbildade för att utföra installationer, men i vissa fall kanske chauffören inte har tid att utföra tjänsterna, eller så kräver tjänsten två personer.
När tilläggstjänsten har utförts kommer du att bli ombedd att underteckna den och du får ett SMS med instruktioner för hur du betalar för den utförda tjänsten via en betalningslänk