Supportavtal dator - Standard
Om du vill ha ännu mer som gör din vardag enklare kan en standardprenumeration vara alternativet för dig. Förutom obegränsad hjälp via telefon eller fjärrkontroll kan du gå också direkt till serviceavdelningen som finns i alla våra varuhus. Installation av din nya dator och eventuell installation av ytterligare programvara medföljer. Ägna mindre tid på att komma igång, och mer tid på att nyttja din nya dator.
Under avtalstiden får du säker och obegränsad lagring i Elgiganten Cloud från Jotta, McAfees säkerhetsprogramvara som ger dig förstklassigt virus-, identitets- och integritetsskydd samt VPN-tjänst. Bland annat låter VPN dig surfa anonymt och ger dig möjlighet att surfa med en svensk IP-adress, vilket innebär att du också i utlandet får tillgång till svenskanpassade sidor och dina favorittjänster för streaming. Med PC-support Standard har du möjlighet att få hjälp av en av våra tekniker för att utföra en tillståndskontroll av din PC. Vi gör viruskontroller, rengöring och dammrengöring av maskinen, samt defragmentering och batterikontroller.
Genom att göra detta varje år ser du till att din dator lever längre!
Hjälp när det behövs
Som en del av supportavtalet är det även inkluderat obegränsad support/hjälp i våra varuhus, eller via telefon och fjärrhjälp (fjärrstyrning av datorn). Våra tekniker är alltid redo att hjälpa dig med dina utmaningar. Du får även en årlig hälsocheck av datorn, som bland annat inkluderar viruscheck, diskoptimering, battericheck och rengöring. Detta förlänger livslängden på din dator.
Uppgradera till Premium Supportavtal - med Office-paketet inkluderat
Med ett Premium Supportavtal får du också allt innehåll från Standard-paketet och Microsoft 365 Family för upp till 6 enheter.
Mer information
Problemfri dator med supportavtal!
I avtalet ingår installation av programvara, obegränsad kundsupport, molnlagring, säkerhetsprogram och antivirus.
Låt oss starta upp din dator
Luta dig tillbaka och låt oss starta upp din nya dator! Vi hjälper dig med installation och borttagning av programvara, så att din dator blir precis som du vill ha den. Vi kan även hjälpa dig med att överföra gamla bilder, filmer och filer och starta både internet och e-post, om du vill!
Vill du ansluta extra utrustning? Det fixar vi givetvis också!
Hjälp när som helst, var som helst
Vad du än undrar så kan vi hjälpa dig – antingen i butik, per telefon eller via fjärrhjälp. Vår hjälpande hand är aldrig långt borta och din dator är alltid säker.
Snabb och effektiv hjälp med Fjärrhjälp
Fjärrhjälp är ett genialt verktyg som gör att våra servicetekniker kan ansluta till din dator, oavsett om du är hemma eller på resande fot. Allt du behöver göra är att vara ansluten till internet, så kan vi hjälpa dig. Hjälpen är aldrig långt borta, oavsett problem!
Din dator, dina val
Vi på Elgiganten vill att du ska känna dig helt trygg hos oss – och det är just därför vi inte kan ansluta till din dator utan ditt godkännande. Du kan också följa med på vad vi gör, direkt på skärmen, medan vi förklarar vad vi gör. Du får full kontroll över hela processen!
Obegränsad lagring med Elgiganten Cloud från JottaCloud
Med Elgiganten Cloud Family från Jottacloud får du obegränsad och säker molnlagring för hela familjen. Molnlösningen tillåter upp till sex olika användare att lagra data från alla sina enheter, vilket innebär att varje gång du gör en ändring i din mobil, dator eller surfplatta uppdateras ditt Elgiganten Cloud-konto automatiskt. På så sätt kan du och din familj organisera foton, videor och dokument på sina respektive konton och ha tillgång till dem var du än befinner dig.
Surfa säkert med LiveSafe och McAfee VPN
Med McAfees LiveSafe antivirusprogram får du ett fullt skydd. Utöver det får du VPN, som låter dig surfa anonymt, även när du är utomlands. Det gör att du kan använda dina streamingtjänster och följa dina favoritserier även när du är på semester.
Effektiv upplärning med e-learning
Få tillgång till en mängd olika kurser och material för program som Microsoft, Apple och Google. Här kan du också lära dig mer om McAfee, Elgiganten Cloud och tjänsten Fjärrhjälp. På så sätt kommer du igång snabbare med de senaste programmen och får ut ännu mer av din dator.
Uppgradera till Premium Supportavtal – inklusive Office-paketet
Med ett Premium Supportavtal får du i tillägg till allt innehåll från Standardpaketet, även Microsoft 365 Family med tillgång till upp till 6 enheter.
OBS! Kom ihåg att...
Supportavtal kan endast köpas i butik.