Tillgänglighetsredogörelse för Elgiganten.se

Elgiganten vill att alla ska kunna hitta, förstå och använda elgiganten.se oavsett funktionsförmåga. Den här redogörelsen beskriver hur elgiganten.se uppfyller kraven på tillgänglighet. Redogörelsen har tagits fram enligt 25 § lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet, som genomför EU:s tillgänglighetsdirektiv (EU) 2019/882.

Tillgänglighet är en integrerad del av hur vi utvecklar och underhåller webbplatsen. Vi är medvetna om att det fortfarande kan finnas områden där tillgängligheten kan förbättras, och vi arbetar aktivt med att hitta och åtgärda dem.

Status för överensstämmelse

elgiganten.se är utvecklad enligt den harmoniserade standarden EN 301 549, som motsvarar WCAG 2.1 nivå AA. Vi arbetar löpande för att alla krav i standarden ska vara uppfyllda. Krav som vi ännu inte uppfyller beskrivs under Översikt över kända tillgänglighetsproblem.

Så kan du använda elgiganten.se

Webbutiken är byggd så att du kan:

navigera och handla med enbart tangentbord, med synlig fokusmarkering
använda skärmläsare som VoiceOver, NVDA och TalkBack
förstora texten upp till 200 % utan att innehåll eller funktioner försvinner
använda webbplatsen i mobilen i både stående och liggande läge
få textalternativ till bilder och ikoner som har betydelse

Produktsidor visar även tillgänglighetsinformation från tillverkaren när sådan finns. Behöver du information om en produkt eller en beställning i ett annat format kan du kontakta kundtjänst.

Webbläsare och hjälpmedel

elgiganten.se är testad med de vanligaste webbläsarna och hjälpmedlen:

Webbläsare: Chrome, Edge, Firefox och Safari i de senaste versionerna
Skärmläsare: NVDA och JAWS på Windows, VoiceOver på macOS och iOS, TalkBack på Android
Enheter: dator, surfplatta och mobil

Använder du en äldre webbläsare eller ett annat hjälpmedel kan vissa funktioner fungera annorlunda.

Tekniker

Tillgängligheten på elgiganten.se bygger på HTML, WAI-ARIA, CSS och JavaScript. Dessa tekniker måste vara aktiverade i din webbläsare för att webbutiken ska fungera som beskrivet.

Översikt över kända tillgänglighetsproblem

Vi känner till följande brister, som vi arbetar med att åtgärda:

Bilder med text: Vissa bilder innehåller text som är en del av själva bilden. Skärmläsare kan inte läsa upp texten. Behöver du informationen kan du kontakta kundtjänst.
Kryssrutor: Vissa kryssrutor kan vara svåra att använda med skärmläsare, eftersom det inte läses upp om rutan är markerad.
Kundklubben: När du aktiverar medlemskap i kundklubben får du inget besked via skärmläsare om att det har lyckats.
Textavstånd: Om du själv ökar avståndet mellan rader, ord eller bokstäver i din webbläsare kan viss text bli svår att läsa.
Flikar: Innehåll som är uppdelat i flikar läses inte upp korrekt av skärmläsare. Du får till exempel inte veta vilken flik som är vald.
Logga in: Fälten för e-post och lösenord har inte samma namn för skärmläsare och röststyrning som det som står på skärmen.

Upptäcker du något annat som inte fungerar för dig vill vi gärna höra från dig.

Kontakta oss

Upplever du problem med tillgängligheten på elgiganten.se, eller behöver du innehåll i ett annat format, vill vi gärna höra från dig. Berätta vilken sida eller funktion det gäller och vad som gick fel.

Du hittar alla sätt att kontakta oss under Kontakta oss.

Uppdatering av redogörelsen

Denna redogörelse uppdaterades senast den 23 oktober 2026.