Villkor för Elgigantens Kundklubb

Senast uppdaterad: 2026-03-24

1. Allmänt

Genom att gå med i Elgiganten Kundklubb ingår du ett avtal med Elgiganten SE (org.nr. 556471-4474.) och Elkjøp Nordic AS (org.nr. 911 382 296),, nedan kallat «Elgiganten», «vi», «oss». Dessa villkor reglerar ditt medlemskap.

2. Vad medlemskapet innebär

Elgiganten Kundklubb är skapad för dig som vill ha mer värde när du handlar hos oss.

Som medlem får du:

• Exklusiva erbjudanden och klubbpriser: Tillgång till specialerbjudanden och rabatter som enbart gäller för kundklubbsmedlemmar, både i butik och online.
• Tidig tillgång till kampanjer: Du får möjlighet att handla utvalda kampanjer innan andra kunder.
• Inbjudningar till evenemang: Vi bjuder in dig till temakvällar, kundevenemang och andra spännande aktiviteter.
• Personliga tips och råd: Vi ger dig inspiration, produktnyheter och råd för att få ut det mesta av dina köp.
• Tävlingar och extra förmåner: Du är automatiskt med i utlottningar av presentkort när du handlar för över ett visst belopp, och du får tillgång till förmåner som förlängt öppet köp.
• Partnererbjudanden: Som medlem får du också tillgång till exklusiva erbjudanden från våra samarbetspartners, som erbjudanden på streamingtjänster, ljudboksappar och andra förmåner.

Medlemskapet är gratis, personligt och ger dig en enklare och mer exklusiv shoppingupplevelse hos Elgiganten — både i butik och online.

3. Vem kan bli medlem

• Du måste vara minst 18 år
• Du måste ha bostadsadress i Sverige
• Du måste registrera giltiga kontaktuppgifter (namn, e-post och telefonnummer)

4. Marknadsföring och kommunikation

Syftet med att vara medlem i Elgiganten Kundklubb är att få tillgång till förmåner som rabatter och erbjudanden samt att delta i kundklubbsaktiviteter. För att kunna leverera de rabatter, erbjudanden och aktiviteter som ingår i ditt medlemskap måste vi kunna kommunicera med dig. Som medlem i kundklubben kommer du därför att ta emot relevant kommunikation och allmän marknadsföring. Denna marknadsföring inkluderar:

• Exklusiva kundklubbserbjudanden och kampanjer
• Rabatter på utvalda produkter
• Nyheter om produkter och tjänster
• Tips och råd för att få ut det mesta av dina köp
• Tävlingar, evenemang och andra förmåner

Vi skickar dig denna information via e-post, SMS, eller telefon baserat på dina preferenser. Du kan när som helst ändra vilka kanaler du vill ta emot kommunikation via, eller avsluta ditt medlemskap i kundklubben via Min Sida om du inte vill ta emot sådan kommunikation. Du har också rätt att avregistrera dig från marknadsföring och kommunikation via länken längst ner i alla e-postmeddelanden du får från oss.

Om du önskar personanpassad marknadsföring kan du samtycka till detta separat i registreringsprocessen eller via Min Sida. Mer information om personanpassad marknadsföring finns i vår Integritetspolicy.

5. Hur vi använder dina uppgifter

Vi tar din integritet på allvar. När du är medlem i Elgiganten Kundklubb behandlar vi dina personuppgifter i syfte att administrera ditt medlemskap och ge dig de förmåner som beskrivs i dessa villkor. Vi följer gällande dataskyddslagstiftning och ser till att dina uppgifter behandlas säkert. Den rättsliga grunden för behandlingen är avtalsbaserad; avtalet om medlemskap i kundklubben.

För att leverera förmånerna i kundklubben behandlar vi personuppgifter om dig, inklusive:

• Grundläggande uppgifter: namn, kontaktuppgifter (e-post och telefonnummer), medlems-ID

Vi använder uppgifterna för att:

• Administrera ditt medlemskap
• Skicka dig information om förmåner och erbjudanden
• Informera dig om kundklubbsaktiviteter
• Bjuda in dig till kundklubbsevenemang

Rättslig grund: Behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet om medlemskap i kundklubben.

För mer information om hur vi behandlar dina personuppgifter, dina rättigheter och hur du kan utöva dem, se vår Integritetspolicy.

Om du avregistrerar dig från direktmarknadsföring hos oss kommer du inte att ta emot information om förmåner och erbjudanden.

6. Säkerhet

Som medlem ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter (användarnamn och lösenord) konfidentiella. Du får inte dela ditt konto med andra eller ge tillgång till tredje part. Om du misstänker att någon har fått obehörig tillgång till ditt konto måste du omedelbart ändra ditt lösenord och kontakta Elgigantens kundtjänst.

7. Missbruk

Missbruk av medlemskapet, inklusive bedrägeri, falsk identitet eller brott mot dessa villkor, kan leda till att ditt medlemskap avslutas med omedelbar verkan. Elgiganten förbehåller sig rätten att vidta nödvändiga åtgärder vid misstanke om missbruk.

8. Varaktighet och uppsägning

Medlemskapet gäller tills du eller Elgiganten säger upp det. Du kan när som helst avsluta ditt medlemskap via Min Sida eller genom att kontakta kundtjänst. Vi raderar eller anonymiserar dina uppgifter när de inte längre är nödvändiga.

9. Ändringar i villkoren

Elgiganten kan uppdatera dessa villkor vid behov, till exempel vid ändringar i lagstiftningen, nya funktioner i kundklubben eller förbättringar av våra tjänster. Vi gör detta för att säkerställa att villkoren alltid är uppdaterade och ger dig tydlig information om hur medlemskapet fungerar.

• Meddelande: Om vi gör väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig i god tid innan ändringarna träder i kraft. Meddelande sker via e-post, SMS eller annan relevant kanal.
• Ikraftträdande: Mindre ändringar som inte påverkar syftet med kundklubben kan göras utan förhandsmeddelande, men kommer alltid att finnas tillgängliga på vår webbplats.
• Ditt val: Om du inte vill acceptera de nya villkoren kan du när som helst avsluta ditt medlemskap via Min Sida eller genom att kontakta kundtjänst.

Kontaktuppgifter

Namn: Elgiganten SE
Org.nr.: 556471-4474

Franzéngatan 6 112 51 Stockholm
Kundcenter:  + 46 0771-115 115
E-post: hello@elgiganten.se