a11y.skip.navigation
Klicka här för att handla som företagare
Kundtjänst
Elgigantens privatkunder Elgigantens företagskunder
Hitta butik / öppettider

Populära sidor - Elgiganten

LuftkonditioneringFläktarMobiltelefonLaptopTvättmaskinSurfplattaDiskmaskinTVStationär GamingdatorDammsugare

Main Categories follow

  • Datorer & Kontor
    Datorer & Kontor
  • Mobiler, Tablets & Smartklockor
    Mobiler, Tablets & Smartklockor
  • TV, Ljud & Smart Hem
    TV, Ljud & Smart Hem
  • Gaming
    Gaming
  • Epoq Kök & Tvättstuga
    Epoq Kök & Tvättstuga
  • Vitvaror
    Vitvaror
  • Hem, Hushåll & Trädgård
    Hem, Hushåll & Trädgård
  • Personvård, Hälsa & Skönhet
    Personvård, Hälsa & Skönhet
  • Sport & Fritid
    Sport & Fritid
  • Tjänster & Tillbehör
    Tjänster & Tillbehör
  • Outlet
    Outlet
  • kampanj-menu-900x450
    Kampanjer
  • kundklubb-menu-900x450
    Elgiganten Kundklubb
  • b2b-menu-900x450
    Elgiganten företag
  • ccc-menu-900x450
    Kundtjänst
  1. Brands
  2. Apple
  3. Apple TV
  4. Problem med Apple TV?
Apple TV video

Problem med Apple TV? Testa de här smarta knepen!

Chipsskålen står på bordet, du har funnit en bekväm position i soffan och är redo att dra igång ett nytt avsnitt av ditt favoritprogram. Det var ett tag sedan du installerade Apple TV och du har blivit van vid det stora utbudet. Det är bara ett problem – din Apple TV fungerar inte! Men bara lugn, testa de här smarta knepen innan du sliter ditt hår och ringer efter hjälp.

Närbild på baksidan av en svart Apple TV visar vart man kopplar in strömsladden.

Kontrollera elsladden

Kan du inte slå på din Apple TV? Inget ljud eller bild? I så fall kan det vara sladden som inte sitter i ordentligt eller att statuslampan har slutat fungera. Om du har kollat elkontakten och den sitter som den ska så kan du försöka få liv i din Apple TV med hjälp av fjärrkontrollen. Om inte det heller fungerar kan du testa att dra ur elkontakten, vänta i 30 sekunder och sedan sätta i den igen. Alternativt pröva ett annat eluttag. Om det inte löser problemet kan du kolla om HDMI-kabeln är korrekt ansluten, om den sitter löst kan det nämligen påverka anslutningen. Försäkra dig också om att du använder rätt HDMI-ingång. Om problemen fortsätter kan du testa att byta ut HDMI-kabeln med en ny. Du kan också pröva att ändra skärminställning om skärmen blir helt svart eller om Apple-logon försvinner snabbt. Det gör du genom att ändra videoinställningarna med fjärrkontrollen.

  • På Apple TV 4K eller Apple TV (fjärde generationen): Tryck in knapparna "Meny" och "Volym" samtidigt i fem sekunder. Din Apple TV kommer då att växla mellan olika upplösningar var tjugonde sekund. Tryck OK för att välja den upplösning du vill ha. Om du vill avbryta väljer du "Avbryt".
  • Apple TV (andra eller tredje generationen): Tryck in "Meny" och "Upp" i fem sekunder. Din Apple TV kommer att växla upplösning var tjugonde sekund. Tryck OK för att välja önskad upplösning eller "Avbryt" för att avbryta.
Apple TV enhet i svart med tillhörande fjärrkontroll. Neutral bakgrund i grått.

Starta om enheten

Om du stöter på problem med din Apple TV så kan en gammal hederlig omstart vara lösningen. Detta kan göras på flera olika sätt – via inställningar, med fjärrkontrollen eller genom att dra ur sladden. Om du försöker med inställningar måste du först kolla vilken modell du har. På Apple TV 4K eller Apple TV (fjärde generationen) trycker du på "Inställningar", sedan på "System" och till sist på "Starta om". Om du har Apple TV (tredje generationen eller äldre) så trycker du på "Inställningar", sedan på "Allmänt" och till sist på "Starta om".


Om du vill starta om Apple TV med fjärrkontrollen görs det på olika sätt på olika modeller. För Siri Remote eller Apple TV Remote trycker du ner "Meny"-knappen och släpper dem så snart enheten börjar blinka. Om du använder Apple Remote (aluminium eller vit) trycker du ner "Meny"- och "Ner"-knapparna samtidigt och släpper igen så snart enheten blinkar. Tredje alternativet är att dra ur elkontakten. Dra inte ur sladden förrän du har testat de två andra alternativen utan framgång. Vänta sex sekunder innan du sätter i kontakten igen.

En hand håller upp en svart fjärrkontroll till Apple TV. Neutral grå bakgrund.

Hur fungerar fjärrkontrollen?

Apple TV styrs med en fjärrkontroll, därför kan det vara ganska så irriterande om den inte fungerar. Du kan också använda Apple TV Remote-appen om du redan har konfigurerat Apple TV men det är ofta en sista utväg. Testa det här först:

  • Fjärrkontrollen använder Bluetooth så kontrollera först att det inte är någonting som blockerar signalen. Håll dig nära din Apple TV för att underlätta att signalen kommer fram.
  • Ladda fjärrkontrollen i 30 minuter.
  • Dra ut sladden till Apple TV, vänta i minst sex sekunder och koppla sedan in den igen.
Startbild från Apple TV med olika filmer, Netflix logga och HBO med mera.

Om skärmen flimrar...

Det är en sak om din Apple TV inte startar och ett helt annat problem om skärmen bara flimrar. Om din Apple TV pausar eller stannar upp stup i kvarten då har du ett problem. Lösningen kan vara så enkel som att det är någon annan elektronik i närheten som stör, det kan vara inne hos dig eller hos grannen. Kontrollera därför att inga andra apparater stör kontakten och slå av de apparater som ev kan störa. Kontrollera också att inga andra nätverksanslutna apparater i hemmet håller på att genomföra någon större uppdatering samtidigt som du använder din Apple TV. Du kan också testa att starta om ditt nätverk. Om inget av dessa tips och knep hjälper är det dags att kontakta din återförsäljare. Ibland är det enda lösningen.

Läs mer om Apple TV
Grey wing design

Köp Apple TV:

Streaming & Mediaspelare

313118
Apple TV 2nd Gen. - 32 GB
Finns i andra varianter

Apple TV 2nd Gen. - 32 GB

4.8 (111Omdömen)
  • Nöjescenter
  • Siri Remote
  • Advanced tvOS
I lager online (100+) | Finns i lager i 152 butiker
Jämför
313116
Apple TV 4K 2nd Gen - 64 GB
Finns i andra varianter

Apple TV 4K 2nd Gen - 64 GB

4.8 (151Omdömen)
  • Nöjescenter
  • UHD, HDR, A12 Bionic CPU
  • 4K upplösning
I lager online (50+) | Finns i lager i 79 butiker
Jämför
313117
Apple TV 4K 2nd Gen - 32 GB
Finns i andra varianter

Apple TV 4K 2nd Gen - 32 GB

4.9 (188Omdömen)
  • Nöjescenter
  • UHD, HDR, A12 Bionic CPU
  • 4K upplösning
Preliminärt i lager online 16.08 | Finns i lager i 150 butiker
Jämför
327641
Apple TV 4K 2nd Gen - 32 GB
 

Apple TV 4K 2nd Gen - 32 GB

(0Omdömen)
  • Nöjescenter
  • UHD, HDR, A12 Bionic CPU
  • 4K upplösning
Nyskick - i originalförpackning
Ej i lager online | Finns i lager i 1 butik(er)
Jämför
330410
Apple TV 4K 2nd Gen - 64 GB
 

Apple TV 4K 2nd Gen - 64 GB

(0Omdömen)
  • Nöjescenter
  • UHD, HDR, A12 Bionic CPU
  • 4K upplösning
Nyskick - i originalförpackning
Ej i lager online | Finns i lager i 1 butik(er)
Jämför
372523
Apple TV 2nd Gen. - 32 GB
 

Apple TV 2nd Gen. - 32 GB

(0Omdömen)
  • Nöjescenter
  • Siri Remote
  • Advanced tvOS
Nyskick - i originalförpackning
Ej i lager online | Finns i lager i 2 butik(er)
Jämför

Apple TV

Nya Apple TV 4K och Apple TV HD ger dig det bästa från TV och kombinerar det med dina favorit enheter- och tjänster från Apple - en kraftfull upplevelse som förändrar ditt vardagsrum.

Apple TV och fjärrkontroll

Köp Apple TV
Apple TV fjärrkontroll

Apple TV-tillbehör
Apple TV Plus logo

Apple TV+
Apple TV+ show på en iPhone 13 display

Få 3 månaders Apple TV+ och 5 månaders Apple Arcade

Vårt specialerbjudande ger dig tillgång till över 200 roliga spel, reklamfria och prisbelönta Apple Original-serier och filmer.

Läs mer
Apple TV video

Vad är Apple TV och hur fungerar det?

Apple TV är framförallt utvecklat för att streama film och Tv-serier, men det är långt ifrån det enda den kan göra. Utforska alla andra möjligheter i den här artiklen.

Läs mer

Läs mer om:

Apple TVGuideHur använda?MediaspelareApple
Boka & Hämta inom 30 min
Boka & Hämta inom 30 min
Öppet köp även när du provat hemma
Öppet köp även när du provat hemma
Prismatch
Prismatch
Tillgångsgaranti
Tillgångsgaranti
Kundtjänst
  • Kundtjänst
  • Spåra din leverans
  • Teknisk support: Snabbt, smidigt och säkert
  • Information om phishing e-mails
  • Store
  • Kontakta oss
Informationssidor
  • Leverans- och installationsavtal
  • Cookies på Elgiganten
  • Guider & inspiration
  • Välkommen till Elgiganten Marketplace
Kampanjer
  • Kampanjer
  • Black Friday
  • Mellandagsrea
Om Elgiganten
  • Elgigantens ledningsgrupp
  • Lediga jobb
  • Ingen kan göra allt. Men alla kan göra något.
  • Elgiganten företag
  • Elgiganten Kundklubb
  • Miljöpolicy
  • Visselblåsning inom organisationen
Elgigantens privatkunder Elgigantens företagskunder

©2022 Elgiganten AB. All rights reserved. Organisationsnummer: 556471-4474.

Köp- och leveransvillkorProduktkategorierVarumärken