Hitta den perfekta julklappen här
Kundtjänst
Visa priser:
Elgigantens privatkunder
    1. Kundtjänst
    2. Prismatch

    Hittat ett lägre pris? Vi matchar det!

    Vi strävar alltid efter att ha det lägsta priset på marknaden. I de fall vi inte lyckas, ger vår prismatch dig det lägsta priset på våra produkter. Vår prismatch gäller gentemot alla svenska konkurrenter och vid köptillfället. Allt du behöver göra är att dokumentera och visa att produkten kan köpas till angivet pris.

    Följande villkor behöver uppfyllas vid köptillfället för att kunna använda Prismatch:

    • Produkten ska vara av samma märke och modell.
    • Du måste kunna dokumentera att en konkurrent har ett lägre pris.
    • Dokumentationen måste hämtas från en återförsäljare som har det aktuella priset. 
    • Dokumentationen måste visa att produkten finns i lager och kan köpas till det aktuella priset.
    • Om en fraktkostnad tillkommer hos återförsäljaren så inkluderas den i beräkningen när priset jämförs.
    • Köpet ska kunna göras på lika villkor. Det kan inte gälla ett geografiskt begränsat priserbjudande eller en pristabell exklusiv för en butik. Exempel på detta är öppningserbjudanden, lokala handelsdagar, lokal lagerrensning och liknande.
    • För att använda prismatch behöver du vid köptillfället upplysa säljaren om det lägre priset.
    • Vi matchar mot återförsäljare som bedriver sin verksamhet i Sverige, dvs klassas som en svensk juridisk person och har ett fysiskt säte/svensk adress, har registrerad omsättning i Sverige samt följer de lagar och skatter som gäller i Sverige. Vidare behöver de vara anträffbara när det gäller garantier och service för svenska konsumenter.

    Prismatchning gäller inte på:

    Vi strävar alltid efter att ha det lägsta priset på marknaden, men det finns några undantag. Prismatchning kan tyvärr inte uppfyllas vid följande köptillfällen.

    • Ej på abonnemang och tjänster.
    • Prismatch kan inte åberopas på produkter sålda av våra partners via Elgiganten Marketplace.

    Prismatchning för B2B -beställningar:

    Prismatchning gäller också för våra B2B -kunder, men eftersom dessa beställningar ofta består av stora mängder har vi några få undantag som skiljer sig från de allmänna villkoren ovan:

    • Gäller inte på specialbeställda produkter
    • Gäller inte på paketpriser
    • Vid större förfrågningar skickar vi offert 

    Behöver du hjälp?

    KundtjänstKontakta ossSå här tar du tar hand om dina prylar
    Gå till toppen
    Boka & Hämta inom 30 min
    Boka & Hämta inom 30 min
    Öppet köp även när du provat hemma
    Öppet köp även när du provat hemma
    Prismatch
    Prismatch
    Kundtjänst
    • Kundtjänst
    • Hitta butik/varuhus
    • Spåra din leverans
    • Support via fjärrhjälp
    • Bluffmail m.m.
    • Kontakta oss
    Information
    • Leverans- och installationsavtal
    • Cookies på Elgiganten
    • Marketplace
    • Personuppgiftspolicy
    • Visselblåsning
    Inspiration
    • Kampanjer
    • Guider & inspiration
    • Black Friday 2023
    • Mellandagsrea 2023
    • Julklappstips
    Om Elgiganten
    • Om Elkjøp Nordic
    • Ledningsgrupp
    • Jobba hos oss
    • Elgiganten foundation
    • Elgiganten Företag
    • Kundklubb
    • Pressrum
    • Hållbarhet
    Elgigantens privatkunder Elgigantens företagskunder

    ©2023 Elgiganten AB. All rights reserved. Organisationsnummer: 556471-4474.

    KöpvillkorProduktkategorierVarumärken