Inet AB

Inet erbjuder det senaste för gaming- och teknikentusiaster. Vi har idag 100 kunniga, engagerade och prisbelönta medarbetare som erbjuder branschens bästa kundupplevelse. Försäljning sker till både privatpersoner och företag via Inet.se och butiker belägna i Stockholm, Göteborg och Malmö. Verksamheten startades år 2000 och huvudkontoret återfinns i Göteborg. Inet erbjuder branschens bästa köpvillkor med fri frakt och fria returer och omsätter 1 miljard kronor. 2019 utnämndes Inet till Årets nätbutik av Prisjakt och 2019 till Årets e-handlare av Pricerunner samt till Årets Datorbutik av Sweclockers.

Returinformation

Ångerrätt (privatkonsument) I enlighet med svensk lagstiftning om konsumentskydd vid distansavtal har privatkonsument 14 dagar (hos Inet 30 dagar, webb och butik) på sig att frånträda sitt köp från det att kunden har mottagit produkten. Kunden har rätt att öppna och kontrollera varan. I de fall där värdeminskning skett vid öppnandet och kontrollen av varan kommer Inet AB debitera kunden för denna värdeminskning. Ångerrätten gäller inte hygienartiklar som ex. in-ear hörlurar, datorprogram, spel eller ljud- och bildupptagningar då förseglingen/plomberingen brutits samt specialtillverkad dator av oss. För en enklare hantering bör kund före återsändandet göra en återköpsanmälan. Observera att erhållande av returnummer ej utgör ett godkännande av ångerrätt. Vid återsändandet skall returfrakten vara betald samt med faktura/följesedel bifogad och i förekommande fall vara tydligt märkt med returnummer. Varan skall vara förpackad i av Posten godkänt ytteremballage (t.ex. wellpappkartong) och fixeras med packmaterial så att den inkommer till Inet AB på ett säkert sätt och inte skadas under transporten på grund av bristfällig emballering. Är ni osäkra på hur ni ska förpacka varan har vi gjort en video för detta som ni hittar här. Postnord har även en bra guide och den hittar ni här. Du kan även meddela Inet AB om frånträdande av köp genom att fylla i och posta Konsumentverkets blankett till oss. Erhållande av returnummer utgör inte godkännande av ångerrätt utan godkänns först när Inet AB mottagit produkten och funnit den insänd i enlighet med ovanstående villkor. Vid fullt godkännande av ångerrätt återbetalas hela beloppet kunden betalt för varan inklusive eventuella kostnader som gäller ursprungsleveransen inom 14 dagar. Fri retur och fri returfrakt För att erhålla fri retur och fri returfrakt skall du anmäla ditt återköp inom 30 dagar och erhålla en returfraktsedel. Skickar du in din vara med ett fraktsätt där du själv står för frakten ersätter Inet AB inte denna frakt. Reklamation (privatkonsument) I enlighet med svensk lagstiftning har privatkonsument rätt att reklamera varor som var felaktiga vid överlämnandet av varan inom 3 år från inköpsdatum. Meddelande om reklamation skall lämnas till Inet AB inom 2 månader från det att felet upptäckts. Fel som uppstår inom 6 månader från inköpsdatum anses vara ursprungliga. Sker reklamation inte inom 3 år från inköpsdatum förlorar privatkonsumenten rätten att reklamera varan. För en enklare hantering bör kund före återsändandet göra en felanmälan på Min sida. Observera att erhållande av returnummer ej utgör ett godkänt reklamationsärende. Vid återsändandet skall faktura/följesedel vara bifogad och kartongen vara tydligt märkt med returnummer. Varan skall vara förpackad i av Posten godkänt ytteremballage (t ex wellpappkartong). Reklamationsärenden som inkommer till Inet AB utan godkänt ytteremballage (t.ex. i kuvert) returneras till kund utan åtgärd då dessa ej kan godkännas för reklamationsåtgärd. Hur returnerar jag en produkt jag ångrar köpet på? Logga in på Elgiganten.se Öppna orderhistoriken på Mina Sidor Hitta din order och klicka på "Kontakta Partner" Skriv att du önskar returnera eller byta din produkt och tryck på "Skicka in". Inet kontaktar dig via mail med information om hur du gör för att returnera din produkt. OBS! Produkter sålda och levererade av Inet kan inte returneras till Elgigantens butiker.