Jämför produkter Du kan jämföra upp till 3 produkter
Covid 19 och butiker

Handla tryggt hos oss

För oss är våra kunders och medarbetares hälsa och säkerhet det absolut viktigaste. En trygg shoppingupplevelse står högst upp på agendan. Elgiganten följer noggrant utvecklingen samt myndigheternas beslut avseende Covid-19 och anpassar verksamheten efter rådande omständigheter.
Covid 19 och butiker

Handla tryggt hos oss

För oss är våra kunders och medarbetares hälsa och säkerhet det absolut viktigaste. En trygg shoppingupplevelse står högst upp på agendan. Elgiganten följer noggrant utvecklingen samt myndigheternas beslut avseende Covid-19 och anpassar verksamheten efter rådande omständigheter.
Covid 19 och butiker

Handla tryggt hos oss

För oss är våra kunders och medarbetares hälsa och säkerhet det absolut viktigaste. En trygg shoppingupplevelse står högst upp på agendan. Elgiganten följer noggrant utvecklingen samt myndigheternas beslut avseende Covid-19 och anpassar verksamheten efter rådande omständigheter.

Våra varuhus och butiker

Våra kunders och medarbetares säkerhet är vår högsta prioritet. För att motverka virusspridning har vi ökat noggrannheten av städning i våra varuhus runt om i landet och förtydligat riktlinjerna kring handhygien. Vi har också ökat mängden fria ytor så att vi kan hålla avstånd från varandra. I tillägg har vi golvdekaler för att påminna alla om att hålla minst en meters avstånd. Vi har också satt upp plexiglasskydd för att skydda både våra kunder och vår personal.

Håll avstånd

Kom ihåg att hålla avstånd

Vi använder oss av skyltar och golvdekaler för att påminna alla om att hålla avstånd. I perioder finns det väktare och kundvärdar på plats för att se till att kunder och medarbetare håller avstånd från varandra, både inne i varuhuset och i eventuella köbildningar. Planera gärna ditt besök hos oss till tider med lägre besökstryck. Tryck här för att se besökstrycket i ditt lokala varuhus >>.

För våra kunder och medarbetares säkerhet så uppmanar vi dig med symptom att i stället besöka oss online på elgiganten.se.

Fri tillgång till handsprit i butik

Vi tillhandahåller handsprit genom säkra handspritsautomater på flera platser i våra butiker och varuhus. Precis innanför entrén har vi bland annat en handspritsautomat som vi uppmanar våra besökare att använda så fort som de kommer in i butiken. Denna handspritsautomat är utrustad med fotpedal för att det ska vara extra säkert att använda den, håll bara fram händerna under dispensern och tryck på pedalen med foten.

Vi desinficerar regelbundet kortterminaler, signaturplattor samt frekvent använda produkter.

Våra medarbetare

Det är en märklig tid vi befinner oss i. Elgiganten är en arbetsplats för 3400 personer i Sverige. Under den senaste tiden har vårt fokus varit att skapa trygghet för dem genom att bygga förståelse för vad det är vi just nu går igenom, hur vi ska tänka och hur vi ska agera. För att detta ska nå fram har vi digitala informationsmöten tillsammans, både med alla ledare och med alla Elgigantens 3400 medarbetare. Det är viktigt för oss att säkerställa att alla medarbetare känner sig trygga när de går till jobbet, med vetskapen om att preventiva åtgärder för smittspridning tagits.

Vi var tidiga med att införa en tydlig policy där man uppmanades att stanna hemma vid minsta symptom. För att påminna om att vi måste hålla avstånd från varandra har vi inte bara informations posters, plexiglas i kassorna och dekaler i golvet, vi har också en brosch som våra medarbetare bär som än en gång påminner om att vi måste hålla avstånd från varandra.




Förbättrad shoppingupplevelse Online

För att möta den ökade efterfrågan online har vi lagt extra resurser på vår webb-butik. Vi har kraftigt utökat kapaciteten för att klara fler kunder på sajten. Vi har även fler olika leveransalternativ samt Boka och Hämta Drive-In. Anledningen till detta är att alla våra kunder ska kunna kombinera våra kanaler på sina villkor och samtidigt få den rådgivning och de leverans alternativ som passar dem bäst. Självklart erbjuder vi alltid samma pris online som i butik.

Boka och Hämta

Boka & Hämta Drive-in

Med Boka & Hämta Drive-In behöver du inte gå in i butiken för att hämta din bokade och betalda vara. Vi har ett utökat antal Drive-In platser utanför de varuhus som erbjuder denna tjänst så att vi ska kunna hjälpa ett ökat antal kunder denna väg. Om det blir ett väldigt högt kundtryck kan Boka & Hämta samt Drive-In stängas av tillfälligt då vi inte kan garantera att lagersaldot i butik stämmer. Så snart vi fått chans att stämma av lagersaldo kommer det finnas tillgängligt som alternativ.

Läs mer om Boka & Hämta Drive in här

Hemleverans

Snabba leveranser direkt till din dörr

För mindre produkter kan du få en snabb hemleverans samma dag eller efterföljande dag beroende på vart du bor och vilken produkt du köper. För stora produkter erbjuder vi hemleverans redan dagen efter i storstäder och inom några dagar i resterande landet. Snabbt, tryggt och enkelt!

Läs mer om våra olika leveransalternativ här

live video shopping

Live Video Shopping. Besök oss – utan att lämna ditt hem

Via din dator eller mobiltelefon, erbjuder vi nu LIVE-hjälp, med ljud- och videosamtal. Denna tjänst är perfekt för dig som inte kan besöka en Elgiganten-butik, som är osäker på vilken produkt du ska välja eller behöver vägledning när du handlar hemifrån. Vår personal guidar dig genom butiken, svarar på frågor och visar dig exakt de produkter du vill titta på. Vi hjälper dig genom hela köpprocessen, från val av produkt, till betalning och leverans. 

Läs mer om Live Video Shopping här

Kundtjänst

Behöver du hjälp eller undrar över något finns vi tillgängliga på telefon och chatt för att besvara dina frågor. 

Se uppdaterade öppettider för telefon och chatt här >>

Om du får vänta längre i kö än vanligt så se om du hittar svaret på din fråga här >>