Bluffsamtal och falska meddelanden med Elgiganten som avsändare Läs mer >> 
Jämför produkter Du kan jämföra upp till 3 produkter

Kundservice - Vi hjälper dig!

Vår kundtjänst finns här för att hjälpa dig. Titta gärna igenom vanliga frågor innan du kontaktar oss för att se om vi redan svarat på din fråga. Tveka inte att kontakta oss med eventuella frågor.

Kontakta oss

Telefonnummer och öppettider till vår kundservice


Öppettider & varuhus

Hitta din butik och se alla öppettider över hela landet


Spåra leverans

Ta reda på när du kan förvänta dig att få din beställda produkt


Service och reparation

Få service eller support på en av våra produkter


Status på reparation

Se status på din inlämnade produkt.


Våra garantier

Läs om vår prisgaranti, öppet köp och andra fördelar med oss.

Frågor om Red Day Redemption

Vi får för tillfället många frågor om har därför samlat de vanligaste frågorna här.

Läs mer >>

Varning för samtal, bluffmail och SMS som skickas ut i Elgigantens namn.
Om du blir uppringd av någon som uppger sig vara från Elgiganten och som uppmanar dig att logga in på ditt Bank-ID, gör inte det – det är en bluff!
Det här är bedragare som är ute efter din pengar. Har du blivit utsatt, anmäl detta till polisen. 
Läs mer >>

Chatta med oss!

Vi jobbar hårt med kundchatten på vår sida, och från och med 1:a februari är vi i full gång! Det betyder att vi har ännu fler anställda som är här för att hjälpa dig när du har frågor om Elgiganten.

Vår kundchatt kommer från februari 2018 också vara vårat huvudsakliga sätt att chatta med kunder, och ersätter direktmeddelanden på Facebook.

Du hittar chattfunktionen på våran sida. Se efter den blå "Kan vi hjälpa dig? Chatta här!"-rutan som du oftast hittar på botten av vår sida.

Vanliga Frågor

Skriv din fråga nedan och se om din fråga redan är besvarad. Om du inte får svar på din fråga så kontakta oss så hjälper vi dig.

Villkor och Avtal

Ta del av våra villkor, avtal och policies: KöpvillkorIntegritetsskyddspolicyLeverans och installationsavtal

Telefon till Kundtjänst 

0771 - 115 115

Kontakta oss via telefon för att få hjälp med ditt ärende eller för att få hjälp med att slutföra ditt köp hos oss.

Öppettider Elgigantens kundservice:
Vardagar: 08:30 - 20:00
Lördag/Söndag/Helgdag: Stängt

Vecka 40-41 är vår chatt öppen:
Tisdag-Fredag 12:00-18:00


 

Supportavtal

0771 - 456 337
För dig som har köpt Supportavtal eller hjälp via RemoteFix och har problem med din produkt. Kom ihåg att ha kvittot redo för verifiering.

Support har öppet:
Vardagar: 09:00 - 20:00
Lördagar: 10:00 - 17:00

Logga in på RemoteFix

Trygghetsavtal

0770-456 333
Har du trygghetsavtal på din produkt och den har gått sönder eller blivit stulen så ring ovan nummer för att anmäla skada. Du kan också anmäla skada på www.trygghetsavtal.se

Support har öppet:
Vardagar: 09:00 - 19:00
Lördagar: 10:00 - 15:00