Reparation och support
Om du upplever problem med din produkt så rekommenderar vi att du kontaktar tillverkarens support. Nedan hittar du kontaktuppgifter till våra servicepartners och leverantörers produktsupport. Läs mer om underhåll, förväntad hållbarhet, låneprodukter och villkor här.
Vi gör alltid vårt bästa för att ge våra kunder bästa möjliga service. På grund av COVID-19, kan dessvärre förseningar och till viss del leveransproblem uppstå på vissa reparationer och produktgrupper.
Hitta en servicepartner eller leverantör
Letar du efter reparation av elektronik? Till exempel:
- reparation av tvättmaskin
- reparation av diskmaskin
- reparation av vitvaror i allmänhet
- reparation av mobil/smartphone
- reparation av iPhone/iPad/MacBook
- reparation av dator/laptop
Då rekommenderar vi att du söker upp leverantören genom att skriva varumärket i sökfältet nedan. Då får du reda på var du kan ta ditt ärende vidare.
Hjälpsam information:
Elgiganten vill att dina produkter ska hålla så länge som möjligt och vi vill hjälpa dig även efter ditt köp med bästa möjliga servicelösningar. Om din felaktiga produkt täcks av produktgarantin, så kan du få hjälp i en av våra butiker. Om du är osäker kan du kontakta vår kundtjänst. Våra serviceingenjörer "på plats" är också tillgängliga för reparationer i hemmet om storleken gör det det svårt med transport. För en smidigare och mer effektiv felsökning, vänligen ha ditt kvitto med inköpsdatum nära till hands när du kontaktar vår kundtjänst.
Självreparation och reservdelar:
Om du föredrar att reparera produkten själv så har Elgiganten, genom Elcare Nordic, Nordens största utbud av reservdelar och information om "gör det själv-reparation".
Guide: Surfplatta med trasig skärm
Behöver du laga en trasig skärm på din iPad eller surfplatta? På Elgiganten får du hjälp med att byta skärm. Läs våra tips om reparationer här.
Guide: Vad du bör göra om du har spillt på din bärbara dator
Konsekvenserna kan bli allvarliga om du spiller vatten eller kaffe över din bärbara dator. Du kan rädda datorn genom att följa denna guide. Läs mer här.
Guide: Vad du bör göra om din mobilskärm går sönder
Olyckor händer och det finns få saker som är tråkigare än att skärmen går sönder på din mobiltelefon. Att byta ut den kan vara dyrt men Elgiganten hjälper dig.