Köp av beställningsvaror

Vid köp av beställningsvaror med leveranssätt "Hemleverans" kommer posten att kontakta dig inom 3-7 dagar för att bestämma tidpunkt för leverans. Posten utför leverans till första rum/innanför dörren.

Hur lång leveranstid är det på beställningsvaror?

Vi lägger en beställning hos leverantören direkt efter att du har beställt din produkt. Normalt får vi produkten dagen därpå och skickar den omgående till dig. Normal leveranstid är 3-7 arbetsdagar. Om leverantören inte har produkten på lager meddelar vi dig detta per mail och du får då ett estimerat leveransdatum. Observera att tjänsten installation, retur eller expressleverans ej går att teckna till en produkt märkt "beställningsvara".

Vad gäller vid köp av projektorduk?

Projektordukar märkta med beställningsvaror skickas alltid med fraktsättet postpaket. Observera att projektordukar inte kan skickas med leveransätten hempaket eller med hemkörning, även om hempaket eller hemkörning går att välja som leveransätt.

Om man köper en beställningsvara, inklusive tillbehör, får man då allt i en leverans?

Generellt gäller att du då får två leveranser, en med beställningsvaran och en med tillbehören. Detta eftersom vi skickar ut det vi har på lager direkt efter du har genomfört ditt köp. Du betalar dock endast en fraktavgift. Observera att dammsugare, mikrovågsugnar, projektorer eller andra beställningsvaror som väger under 20kg skickas alltid med leveransättet postpaket oavsett val av leveransätt i köpprocessen.

När dras pengarna från kontot vid köp av en beställningsvara?

Vi har ingen möjlighet att reservera beloppet fram tills dess att ordern levereras. Därför sker debitering omgående, oavsett om varan förhandsbokas eller om den är restnoterad. Skulle det uppstå leveransproblem eller slutförsäljning sätter vi tillbaka pengarna och krediterar ordern.

Vad händer om man köper en beställningsvara, inklusive tillbehör, och beställningsvaran inte går att leverera?

Vi försöker alltid hitta en ersättningsprodukt som är likvärdig den du har beställt. Men om vi inte hittar någon ersättningsvara eller om du inte önskar någon annan produkt kan du välja att få pengarna tillbaka. Vi står givetvis för returfrakten om du även önskar att returnera tillbehören i dessa fall.

Gäller ångerrätten vid köp av beställningsvaror?

Ja, samma villkor som för övriga produkter gäller.

Kan man välja till installation och retur av vara till en beställningsvara?

Installation och retur av vara kan inte köpas till beställningsvaror, utan endast till produkter som ingår i vårt ordinarie sortiment.

Senast uppdaterad 2020-06-17 09:59:26