Guider & inspiration Telekom och GPS - guider och artiklar Mobilskydd - guider och artiklarGuide: Vad du bör göra om din mobilskärm går sönder

Vad ska du göra när mobilskärmen går sönder: Tre barn ligger i en säng och koller på sina mobiler.

Vad ska du göra när din mobilskärm går sönder?

Det har hänt med de flesta av oss. En av fyra har sönder sin smartphoneskärm. Det är förståeligt när du tänker på hur och var vi använder våra telefoner nu för tiden. Här är några tips på vad du bör göra när olyckan är framme.

Låt oss reparera din trasiga mobiltelefon

Om din mobiltelefon går sönder så kan du lämna in den för reparation i valfritt Elgiganten-varuhus eller Elgiganten Phonehouse-butik. Gäller alla telefoner som finns på den nordiska marknaden, oavsett var du köpt den. Vi tar emot telefonen och skickar den till en auktoriserad verkstad för reparation. När verkstaden har tagit emot mobilen så undersöker de den för att se vad det kan kosta att reparera. För de allra enklaste problemen så börjar det på 349 kronor. Om du accepterar kostnadsförslaget så brukar det ta ca tre veckor innan du har din reparerade telefon i din hand.

De vanligaste problemen är byte av display och batteri, men de flesta fel kan åtgärdas. Om telefonen visar sig vara så trasig så att den inte längre kan repareras så kommer du att få ett kostnadsförslag på att få en utbytesenhet, alternativt undersökningsavgift + frakt.

Hitta närmaste varuhus/butik

Har du en iPhone?

Är din iPhone-skärm trasig? I utvalda varuhus så har vi reparatörer som lagar din telefon på plats. Kom förbi butiken och fixa det direkt. Elgiganten är en officiell Apple-reparatör, vilket innebär att du behåller din reklamationsrätt om du byter skärmen på din iPhone eller får din Apple-produkt reparerad hos oss - oavsett var du köpte den!

Pris startar på 1950 kronor.

Läs mer om In Store Repair

Har olyckan varit framme? Starta då med att gå igenom dessa steg.

Var försiktig med krossat glas! Det allra första du behöver göra är att ta itu med glasskärvorna på skärmen. Om den yttre skärmen är helt sönder kan dessa glasskärvor skära ganska djupt, så var försiktig när du rör vid skärmen.
Kolla om touch-funktionen på telefonen fortfarande fungerar.
Fungerar mobilen? I så fall bör du göra en säkerhetskopia av din telefon så fort som möjligt. Även om mobilen fungerar just nu är det inte säkert att den fortfarande gör det om ett tag. Detta gäller framför allt efter ett fall, slag- eller kross-skador. Andra viktiga komponenter i mobilen kan också ha skadats, och den kan sluta fungera när som helst. Tips! Vill du veta hur du gör för att säkerhetskopiera innehållet på din mobil? Kolla in den här guiden på Apple och Googles hemsidor.
Det är bättre att fixa det snart än att vänta till senare. Det finns olika nivåer av svårighetsgrad när det gäller en trasig mobilskärm. Från ”överkörd av en bil-trasig” till en liten ”bumb on the road”-skada. Det kan också hända att du får uppleva en mobil med en helt trasig skärm men som fortfarande fungerar och en skärm som bara har en liten skada men där touch-funktionen har gett upp.

På Elgiganten är det enkelt att reparera din enhet, och vi använder auktoriserade servicepartners som ser till att din mobiltelefon alltid är lika bra som den var innan olyckan. För Apple-användare kan vi erbjuda reparation på plats i utvalda butiker. I dessa butiker kan certifierade tekniker fixa din iPhone medan du väntar. Och det finns en bonus: Utöver att vara det snabbaste alternativet är det också ett miljövänligt alternativ eftersom vi inte behöver skicka produkten någonstans.

Läs mer om:

Mobiltelefon - guider och artiklar Tjänster - guider och artiklar Mobilskydd - guider och artiklar