Säker återvinning - Så tar du bort allting från din gamla enhet
Är du tveksam till att skicka din gamla mobil till återvinning eftersom du oroar dig för säkerheten och dina personliga uppgifter? Vi har samlat alla de nödvändiga stegen du behöver ta för att säkerställa att all sin personliga information raderas från telefonen så att den kan återvinnas på ett säkert sätt.
Oavsett om du vill återvinna, sälja eller ge bort din gamla mobiltelefon är det viktigt att skydda dina personliga uppgifter. Men innan du börjar processen med att radera allt och göra en fabriksåterställning bör du först överföra allt du vill behålla till en annan enhet. Du vill förmodligen inte ta bort dina anteckningar, specifika meddelanden, kontakter och bilder. Lagringsenheter som SIM-kort eller SD-kort bör också tas bort. Vi listar de nödvändiga stegen du behöver för att återställa din mobiltelefon. Observera att om din mobiltelefon har ett gammalt operativsystem är det möjligt att stegen ser något annorlunda ut.
Läs också om hur du byter mobiltelefon utan att förlora innehåll.
Fabriksåterställning av iPhone
Steg 1
Stäng först av tjänsten "Hitta min iPhone" genom att följa detta: Inställningar > Ditt namn > iCloud (på vissa enheter ligger denna under ”var är?”) > Hitta min iPhone. Var redo att ange lösenordet för ditt Apple-ID.
Steg 2
Stäng av alla andra funktioner som kan innehålla personlig information såsom App Store och iMessage. Logga även ut från alla dina sociala media-plattformar och appar som innehåller personuppgifter.
Steg 3
Logga ut från din iCloud genom att gå till: Inställningar > Ditt namn > iCloud. Bläddra ner och tryck på Logga ut. Under denna process kan du bli ombedd att ange ditt Apple-ID-lösenord två gånger.
Steg 4
För att ta bort alla dina data från mobiltelefonen, gå till: Inställningar > Allmänt > Återställ. Tryck sedan på Radera allt innehåll och alla inställningar.
Steg 5Som en extra försiktighetsåtgärd kan du ta bort telefonens serienummer från din profil i ditt Apple-konto. Detta kan du göra genom att gå till appleid.apple.com
Fabriksåterställning av Android
Börja med att ta bort mobiltelefonens åtkomst till dina sociala medieplattformar eller bankappar. Det rekommenderas även att du tar bort dessa appar.
Är stöldskyddsfunktionen Factory Reset Protection aktiv? Om ja, stäng av den innan du fortsätter till följande steg.
Steg 1
Stäng av skärmlåsfunktionerna (ansiktsigenkänning, fingeravtryck, lösenord och PIN) genom att gå till följande: Inställningar > Skärmlås och säkerhet > Skärmlåstyp. När du väl har kommit dit väljer du inget lås .
Steg 2
Ta bort ditt Google-konto från din enhet genom att gå till följande: Inställningar > Konto och säkerhetskopiering > Konto. Tryck på ditt Google-konto och välj Ta bort konto. Samsung-mobiler kan också ha ett Samsung-konto som du behöver ta bort på samma sätt.
Steg 3
Du kan nu genomföra en fabriksåterställning så att din telefon kan återanvändas eller säljas på ett säkert sätt. Om din mobil inte har kryptering som standardval behöver du se till att data, som ligger under appnivån (tex SMS och chattmeddelanden) blir otillgängligt för den nya ägaren. Om så är fallet går du till inställningar och väljer alternativet för att kryptera dina data.
Är det någon skillnad på surfplattor?
Generellt sätt återställer man och raderar en surfplatta eller en iPad på samma sätt som dess respektive mobiltelefon. Det betyder att om du följer stegen ovan så kommer även din surfplatta att bli klar för återanvändning.
Hur funkar det med en smartwatch?
En Android-baserad smartwatch kommer, för det mesta, att kunna fabriksåterställas genom en liknande process som Android-telefoner – dock kommer vissa producenter att kräva att processen utförs via klockans tillhörande app. Vi uppmanar dig att läsa igenom klockans användarmanual eller producentens hemsida innan du utför en återställning. För Apple Watch kan du följa stegen nedanför.
Fabriksåterställning av Apple Watch
Steg 1
Placera din Apple Watch och din iPhone bredvid varandra. Öppna appen Apple Watch på din iPhone och tryck på fliken Min klocka.
Steg 2
Tryck på Alla klockor högst upp på skärmen, därefter på informationsknappen intill klockans namn.
Steg 3
Tryck på Ta bort parkoppling och sedan på knappen Ta bort parkoppling igen för att bekräfta. Om du har en mobil Apple Watch-modell måste du också komma ihåg att trycka på Ta bort mobildataabonnemang*.
Steg 4
Ange ditt Apple-ID-lösenord för att inaktivera Aktiveringslås. Tryck en gång till för att bekräfta. När du tar bort parkopplingen försöker din iPhone att skapa en säkerhetskopia av din Apple Watch. Om du köper en ny Apple Watch kan du använda säkerhetskopian för att konfigurera den, och på det sättet behålla dina inställningar.
*Om din Apple Watch har mobilnät måste du kontakta operatören för att avsluta mobilabonnemanget. Operatörsavgifter kan tillkomma.
Den enkla lösningen
Om du fortfarande är orolig för din personliga information och gamla data så kan vi också återställa din telefon i våra butiker. Vi använder avancerade och certifierade metoder för att radera data från din mobiltelefon. På detta sätt säkerställer vi att det är omöjligt för någon att rekonstruera data som har raderats från din mobil efter att du har sålt den eller skickat den till återvinning. Vi kan också ta bort data från andra enheter, till exempel surfplattor och datorer.