SkalHuset

SkalHuset.se har varit aktiva sedan 2011, då i Norge. Våren 2012 öppnade vi även i Sverige och sedan 2016, då den nuvarande ägaren tog över, drivs företaget helt och hållet från Sverige. Vår specialitet är tillbehör till mobiler och surfplattor; skal, fodral, skärmskydd, kablar, hörlurar med mera. Vårt mål är att erbjuda ett brett sortiment, god produktkunskap samt låga priser - allt för att våra kunder ska bli så nöjda som möjligt. Ifall du behöver hjälp att hitta det perfekta tillbehöret till just dig och din enhet erbjuder vi kundtjänst på alla möjliga olika sätt. Du kan chatta med oss direkt via vår hemsida, maila support@skalhuset.se, skriva till oss på Facebook Messenger, SMS:a, Whatsapp:a och även ringa. Vi svarar alla vardagar så snabbt som möjligt för att kunna hjälpa just dig!

Returinformation

Från att du mottagit din order har du 30 dagars ångerrätt. Vid ett ångrat köp står du som kund själv för returfrakten. Hur du returnerar produkten bestämmer du själv. Du kan skicka den som vanligt brev med frimärken eller så kan du skicka returen spårbart. Om du vill skicka returen spårbart måste du skicka den direkt till oss då vi inte hämtar ut försändelser från ombud. Behöver du hjälp med hur du ska skicka returen rekommenderar vi att du går till ditt närmaste postombud. Skicka med en lapp med ditt ordernummer på. Returen skickar du sedan till: SkalHuset.se C/O Lowwi AB Morabergsvägen 8 152 42 Södertälje När vi mottagit och behandlat returen krediterar vi din order. Produkter som ej omfattas av ångerrätt: 1) Varor som beställts efter särskilda önskemål. Till exempel ej lagerförda varor som beställs hem specifikt efter kundens önskemål. 2) Varor som är plomberade. 3) Varor med bruten försegling som inte kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl (exempelvis hörlurar). Företag erbjuds ingen ångerrätt, endast bytesrätt. För att göra ett byte returnerar du produkten du vill byta, enligt ovan instruktioner, och sedan lägger du själv en ny order på produkten du vill byta till. OBS: Har returen ej frankerats tar vi ut en avgift på 90 kronor för våra och PostNords omkostnader. För att kunna ångra ditt köp får produkten ej ha spår av användning. Om produkten kommer i en förpackning som är plomberad, får plomberingen ej vara bruten. SkalHuset.se förbehåller sig rätten att ta ut en avgift för eventuell värdeminskning och dra av det från returbeloppet. Vi förbehåller oss även rätten att inte acceptera använda produkter i retur.