Elgiganten presentkort - kan användas i alla butiker och på vår hemsida
Är du inte helt säker på vad du ska köpa för present? Ett presentkort från Elgiganten är ett bra sätt att visa uppskattning till någon du bryr dig om. Läs mer om hur du köper och använder våra presentkort här.
Hos Elgiganten kan du aldrig delta i en tävling och vinna ett presentkort. Får du sms, mail eller får upp information om tävlingar i social media där vinsten är presentkort är detta en bluff. Här kan du läsa mer om bluffmail och bluffsamtal.
Vad du behöver veta
- Våra presentkort finns att köpa i alla våra butiker.
- Presentkort köpta online är digitala och kommer att levereras via e-post eller sms.
- När du köper ett presentkort i någon av våra butiker kan du välja mellan att få ett digitalt eller fysiskt kort.
- Du kan köpa presentkort till ett värde av upp till 10 000 kronor.
- Presentkort är giltiga i tre år, eller tills det debiterade beloppet är förbrukat.
- Presentkort kan användas både i våra butiker och i vår webbbutik.
- Presentkort kan inte användas för att köpa produkter som säljs via Marketplace.
Kontrollera ditt presentkortssaldo
Presentkortsuppgifter
Ange informationen som skickats till dig via SMS eller e-post. Om du har ett fysiskt presentkort finns informationen tryckt på presentkortet.
Saldo
Den här webbplatsen skyddas av reCAPTCHA och Googles Integritetspolicy och Användarvillkor.
Vanliga frågor om presentkort
Presentkortet kan användas för betalning i alla våra butiker i Sverige och online på elgiganten.se.
När du handlar online kommer du att bli ombedd att ange ditt presentkortsnummer och CVC-kod i kassan. Presentkortssektionen finns under orderöversikten i kassan.
När du har angett ditt presentkortsnummer och CVC-kod så dras det tillgängliga beloppet av från din köpsumma. Om du inte använder hela värdet på ditt presentkort kommer det återstående saldot att finnas kvar på ditt kort. Om ditt presentkort inte täcker hela beloppet för din beställning kommer du att bli ombedd att tillhandahålla alternativ betalning för det återstående beloppet.
Vid köp i våra butiker så har ditt digitala presentkort en streckkod som kan skannas i kassan.
Kortet kan inte bytas mot kontanter.
Du kan kontrollera hur mycket du har kvar på ditt presentkort på denna sida, genom att skriva "presentkortssaldo" i en chatt med vår chatbot.
Om du inte har mottagit ditt köpta presentkort, vänligen kontakta vår kundtjänst och ange ditt ordernummer, eller det telefonnummer/ den e-postadress som användes vid köptillfället.
Nej, ett presentkort köpt i butik kan inte returneras och omfattas inte av öppet köp. För presentkort köpta online gäller den ordinarie 14-dagars ångerfristen för onlinehandel. Om du vill använda din rätt att ångra köpet, vänligen kontakta kundtjänst på 0771 115 115.
Om du returnerar en produkt som har köpts med presentkort får du en återbetalning tillbaka till ett nytt presentkort.
Du kan använda upp till 10 presentkort, med ett totalt saldo på upp till 10 000 kronor i samma beställning.
Ditt presentkort är giltigt i tre år från inköpsdatum.
När presentkortet har utgått kommer eventuellt resterande belopp att dras av och du kommer inte längre att kunna använda presentkortet.