Kom igång enkelt
Det ska vara enkelt att komma igång med produkter du köper från oss. Ibland kan den tekniska tröskeln vara större än du vill. Då är det bra att veta att Elgiganten erbjuder flera tjänster för att komma igång. Oavsett om du bara behöver lite hjälp med att komma igång eller vill ha en fast kontaktpunkt när skrivaren plötsligt inte skriver ut eller datorskärmen blir svart.
På den här sidan kan du läsa mer om:
- Startklar
- Supportavtal
- Installation av programvara
- Molnlagring med Elgiganten Cloud
- PC-hälsokontroll
- Kalibrering av TV
- Applicering av skärmskydd
- Säker borttagning av data för PC
Startklar
Använder du din nya produkt direkt utan att behöva hantera inställningar och överföringar? Med vår tjänst Startklar kan du göra just det! Vi ställer in din nya mobiltelefon, surfplatta eller dator så att du har exakt den enhet du vill ha redan från början. Vi överför data från den gamla enheten till den nya på ett säkert sätt och installerar de program du är van vid eller vill använda. Startklar--tjänsten ingår också i våra supportavtal.
Support längs vägen
Ett supportavtal för dator, surfplatta eller mobiltelefon kan vara bra när du behöver extra hjälp. Vi hjälper dig att konfigurera din nya enhet och när du skulle behöva ha hjälp av oss. I supportavtalet ingår obegränsad lagring med Elgiganten Cloud, antivirusprogram och VPN för extra säker surf. Vi erbjuder tre olika supportavtal; light, standard och premium.
MS Office ingår i premiumsupportavtalet. Du kan köpa supportavtal i våra lager, och du kan köpa det oavsett var du har köpt din produkt.
Installation av programvara
Om du har köpt ny programvara kan det vara svårt att förstå hur du installerar den för första gången. Men det kan vi hjälpa dig med och se till att allt fungerar som det ska. Denna tjänst kan köpas i alla våra butiker.
Elgiganten Cloud: Bevara dina minnen
Hur får du ordning på dina foton, dokument, filer och säkerhetskopior? Med Elgiganten Cloud kan du enkelt samla alla filer på ett ställe och dela dem med vänner och familj. Du behöver aldrig oroa dig för att få slut på lagringsutrymme och synkronisering och säkerhetskopiering sker automatiskt. Nu är det bra att tänka på om du upplever dataproblem eller om din mobiltelefon försvinner - dina minnen är säkrade.
PC hälsokontroll
Har du problem med din dator, men är osäker på vad du ska göra? Innan du överväger att köpa en ny rekommenderar vi tjänsten PC hälsokontroll med en av våra skickliga konsulter. Vi kommer att kontrollera din dator, söka efter virus, titta på onödig lagring av filer, kontrollera batteriet, rengöra och ge dig en ärlig rekommendation angående din dator. Du kan beställa denna tjänst i alla våra butiker.
TV-kalibrering
Få ut det bästa av din nya TV. Vi erbjuder kalibrering av TV:n med calmanteknik för bästa möjliga bild, och ställer in de program och anslutningar tv:n ska ha. Kalibrering ger en TV-upplevelse med optimerade färger, så att du kan titta på filmer, TV-program och sport med de mest autentiska bilderna. Elgiganten kalibreringstjänst kan för närvarande endast köpas i våra butiker.
Applicering av skärmskydd
Din mobiltelefon förtjänar att tas väl om hand. Ett extra skärmskydd är ett bra val för att skydda din skärm mot repor och olyckor. Vi hjälper dig gärna att installera skärmskyddet så att du slipper luftbubblor och dammpartiklar, och du får tre månaders garanti på installationen. Vi installerar skärmskydd i alla lager, oavsett om din mobiltelefon köptes ny från oss eller ärvdes från en vän.
Säker borttagning av data
Blir du av med en gammal dator? Vi hjälper dig med säker och permanent radering av data och innehåll, så att uppgifterna förhindras från att återställas och missbrukas. Kom förbi din närmaste Elkjøp-butik, så ser vi till att ta bort gamla filer på ett säkert sätt.
