Prata med våra köksspecialister
Vi levererar ditt nya Epoq kök hem till dig!
Nu dröjer det inte länge till du kan laga mat i ditt drömkök. Snart levererar vi ditt nya Epoq kök hem till dig! På denna sida kan du hitta användbar information om Elgigantens köksleveranser, leverantistider och priser. Har du frågor får du mer än gärna kontakta vår kundservice eller Epoq-personal i Elgiganten-butikerna.
Läs mer om leverans
Vi levererar överallt på fastlandet i Sverige. Om du bor på en ö utan förbindelse till fastlandet (väg/bro), levererar vi till närmaste punkt på fastlandet. Observera även att du på vissa platser endast kan välja ”leverans till port eller tomtgräns”. Vänligen kontakta vår kundtjänst om du är osäker på om vi kan leverera hem till dig.
Beställning av köksleverans görs när du bekräftar ditt köp av kök i en Elgiganten butik.
Leveranstiden kan variera
Ett Epoq kök är alltid skräddarsytt efter dina behov och preferenser, och leveranstiden kan variera beroende på vilken kökslösning du har valt. Leveranstiden för ett standardkök är 2 till 4 veckor. Kök med exempelvis en måttbeställd bänkskiva och/eller målade kökslådor har en längre leveranstid på cirka 6 till 15 veckor.
Vår Epoq-personal kan ge dig en mer detaljerad redogörelse för vilken leveranstid du kan förvänta dig.
Ändring i leveranstid
När du beställer ditt kök får du samtidigt datum och tid för leveransen. Skulle det bli ändringar gällande leveranstiden tar vi kontakt med dig.
På leveransdatumet ringer chauffören till dig cirka 30 minuter före ankomst. Vi kommer naturligtvis göra vårt yppersta för att hålla dig uppdaterad angående möjliga ändringar.
Fasta priser utan överraskningar
Elgiganten har fasta priser för köksleveranser, så du behöver aldrig oroa dig för att råka ut för några obehagliga överraskningar.
Leverans till port eller tomtgräns 1295 SEK.
Kök levereras till tomtgränsen. Det vill säga trottoar eller infart där bilen kan stanna så nära bostaden som möjligt.
Leverans inklusive uppbärning 1495 SEK
Varorna levereras till önskat rum i den mån det är möjligt.
Skydda ditt golv
Transport av tunga objekt kan i värsta fall skada ditt golv. Därför rekommenderar vi att du på förhand täcker golvet med en skyddande yta. Var också uppmärksam på att de som transporterar varorna av säkerhetsskäl inte kan ta av sig sina skor.
Genomgång av leveransen
När du väl har fått ditt kök är det viktigt att du undersöker om du har mottagit alla delar. Skulle du upptäcka att något saknas eller är skadat, ta kontakt med vår kundservice och ha ditt beställningsnummer, produktkod och en bild av skadan tillgänglig. Du har 7 dagar på dig att göra oss uppmärksamma på skador eller saknade delar. Har du också beställt köksmontering via oss är det viktigt att du gör oss uppmärksam på saknade/skadade delar så fort som möjligt.
Vi hjälper dig med ditt nya Epoq-kök
Att köpa nytt kök eller tvättstuga kan först verka lite överväldigande. Resultatet är viktigt, och det är därför vi är här för att hjälpa dig. Vi hjälper dig med allt från planering och leverans till montering och garantier.
